زبان بدن نقش مهمی در نحوه ارتباطات، ایجاد اعتماد، نشان دادن اعتماد به نفس و تأثیرگذاری بر دیگران دارد. این دوره مقدمهای عملی بر زبان بدن و ارتباطات غیرکلامی ارائه میدهد و به دانشجویان کمک میکند تا بفهمند چگونه حالتها، بیانهای چهره، تماس چشمی، حرکات، فاصله شخصی و رفتارهای گوش دادن بر تعاملات حرفهای تاثیر میگذارند.
دوره با بررسی اصول زبان بدن و اهمیت حالت حرفهای و حضور آغاز میشود. دانشجویان کشف میکنند که چگونه بیانهای چهره و تماس چشمی احساسات، اعتماد به نفس، علاقه و اعتبار را منتقل میکنند. آنها همچنین بررسی میکنند که چگونه حرکات و حرکات دست میتوانند پیامی را تقویت کنند یا زمانی که با ارتباطات شفاهی هماهنگ نباشند، ایجاد سردرگمی کنند.
دوره پروکسیمیک، مطالعه فاصله شخصی را معرفی کرده و توضیح میدهد که چگونه فاصله و موقعیت بر مکالمات کار، ارائه اظهارات، جلسات و مذاکرات تأثیر میگذارند. دانشجویان مهارتهای خواندن و تفسیر نشانههای غیرکلامی را توسعه میدهند و از فرض سریع بر اساس رفتارهای فردی خودداری میکنند.
توجه ویژهای به گوش دادن فعال و رابطه بین ارتباطات شفاهی و غیرکلامی داده شده است. دانشجویان درک میکنند که چگونه حالتها، تماس چشمی، واکنشهای چهره و رفتار توجهگرا میتوانند همبستگی را نشان دهند و کیفیت ارتباطات را بهبود ببخشند. دوره همچنین توضیح میدهد که چگونه کلمات گفتاری را با زبان بدن برای ایجاد پیامهای روشن، همگام و قابل اعتماد هماهنگ کنیم.
ارتباطات حرفهای مدرن نیز از طریق درسهایی درباره زبان بدن در جلسات مجازی، تماسهای ویدئویی و ارائههای آنلاین پوشش داده شده است. دانشجویان بررسی میکنند که چگونه موقعیت دوربین، دیده شدن چهره، حالتها، حرکات و تماس چشمی بر ارتباطات در محیطهای دیجیتال تاثیر میگذارند.
دوره همچنین به تفاوتهای فرهنگی در زبان بدن پرداخته و به دانشجویان کمک میکند تا تشخیص دهند که حرکات، تماس چشمی، فاصله شخصی و بیانها ممکن است در فرهنگها معانی متفاوتی داشته باشند. در نهایت، دانشجویان یک طرح عملی برای بهبود زبان بدن شخصی خود را ایجاد میکنند تا عادتهای فعلی خود را ارزیابی کنند، نقاط بهبود را شناسایی کنند و تکنیکهای عملی را در ارتباطات حرفهای و روزمره اعمال کنند.