令人遗憾的是,尽管欺凌和骚扰会对个人、团队士气和整个组织(例如在招聘和留住员工方面)造成巨大伤害,但它们仍然是许多工作场所中的重大问题。许多允许欺凌和骚扰持续存在的组织仍未认识到尊重和尊严对待员工和同事的价值和有效性。本课程强调了工作场所中欺凌和骚扰的重要性,并提供了关于如何预防它们以及如果或当它们发生时如何做出回应的指导。
如今,人们经常谈论对工作场所的健康和福祉进行投资的承诺,但欺凌和骚扰问题——当然,这些是健康和福祉的主要障碍——通常不被视为这一部分。
但即使在运作最好的组织中,这些问题也并非完全不存在。因此,本课程探讨了应对工作场所中的欺凌和骚扰所需的措施。这些问题太复杂了,无法有简单或公式化的解决方案,但可以采取步骤尽可能地将此类问题排除在工作场所之外。