Lucebra
Lucebra Biznes
Biznes və İdarəetmə/Kommunikasiya/Müştəri Xidmətləri

Əla Müştəri Xidməti - Nəhayət Bələdçi!

Овладейте искусством предоставления первоклассного обслуживания клиентов, справляйтесь с жалобами как проф и быстро развивайте свой бизнес

Bütün Səviyyələr • 15 Dərs • Ömürlük Giriş
Paul Cline

Təsdiqlənmiş Usta Təlimçi

Выдающееся Обслуживание Клиентов - Всеобъемлющий Путеводитель!
TREYLER
Təlimçinizlə tanış olun: Paul Cline

19 ms

5.0 / 5.0
Qlobal Reytinq
1
Aktiv Tələbələr
İngilis dili
99 Dildə Altyazı
2 saat 27 dəq
Ümumi Məzmun

Nələr Öyrənəcəksiniz

Как предоставлять выдающееся обслуживание клиентов, которое увеличивает продажи и лояльность клиентов
Как профессионально обращаться с трудными клиентами и быстро решать проблемы
Ключевые принципы Тотального Менеджмента Качества (TQM) и как их применять
Самые распространенные ошибки в обслуживании клиентов и как их избежать

Kursun Məzmunu

1 bölmə • 15 dərs • 02:27:30 ümumi müddət

WHY Customer Service Is CRITICAL To Your Business!

05:06

Good Isn't Good Enough!

03:08

We Are ALL in the "Helping Field"

10:09

Providing "Concierge" Level Of Service

05:55

The 5 Tenets Of TQM

02:40

How To Boost Customer Satisfaction

08:20

How To Avoid The 10 Deadly Sins Of Customer Service!

14:57

More Money $$$ - Through Customer Retention

04:46

How Much Is A Customer Worth? $$$

08:27

Do You Understand Your Customer?

07:29

Dealing With Difficult Customers

18:34

"LEAP" Into Customer Service!

17:51

Exceptional Phone Service!

16:33

WHY Customers Buy From YOU! $$$

16:34

BONUS LECTURE!!! FINAL TIPS!!!

06:52
Həftəlik Tədris Planı
Öyrənmə Səyahətinizi Planlayın
Süni intellekt sizin müsaitliyinizə uyğun fərdi cədvəl yaradır

Tələblər

Не требуется предыдущий опыт в обслуживании клиентов

Полезны базовые навыки английского языка и коммуникации

Готовность практиковать эмпатию, активное слушание и решение проблем

Желание улучшить отношения с клиентами и повысить производительность продаж

Hədəf Auditoriya

Business owners who want to increase customer satisfaction and profits

Sales and support staff aiming to improve communication and service quality

Managers and team leaders who want to train their teams for excellence

Employees seeking career growth through top-tier customer service skills

Bu kurs haqqında

Обслуживание Клиентов СДЕЛАЕТ ИЛИ РАЗРУШИТ Ваш Бизнес! Вы НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ Себя, Сколько ДЕНЕГ Вы ТЕРЯЕТЕ Из-за Плохого Обслуживания Клиентов ... И Сколько ДЕНЕГ Вы Можете ПОЛУЧИТЬ Путем Предоставления Отличного Обслуживания Клиентов!

Этот Курс Идеален Для Владельцев Бизнеса, Менеджеров и Сотрудников... Обученная Команда и Получайте Прибыль!


Только Образец Того, Что Вы Узнаете:

ПЕРЕСТАНЬТЕ Терять Деньги Из-за Плохого или Среднего Обслуживания Клиентов! $$$

Зарабатывайте БОЛЬШЕ Деньги от Каждого Клиента! $$$

ЭКОНОМЬТЕ Фортуну на Рекламных Деньгах! $$$

Получайте БОЛЬШЕ Рефералов! $$$

Удерживайте Существующих Клиентов! $$$

Решать Проблемы БЫСТРО!

Узнайте, Как Создать Выдающееся Опыт Обслуживания Клиентов

Как Обращаться с Трудными Клиентами как ПРО!

Изучите 5 Принципов TQM

Избегайте 10 Смертельных Грехов Обслуживания Клиентов!

УСИЛЬТЕ Вашу КАРЬЕРУ с Отличным Обслуживанием Клиентов

... и МНОГО Еще!!!

 

ЗАПИШИТЕСЬ СЕЙЧАС!

Karyera Fürsətləri və Hədəf Vəzifələr

Praktiki, işə hazır bacarıqlar əldə edin və qlobal miqyasda nüfuzlu vəzifələrə müraciət edin

İşə Hazır Kurikulum
Müraciət Edə Biləcəyiniz Vəzifələr

Operations & Business Analyst

Quality Management Auditor (ISO)

Project Operations Lead

Corporate Process Strategist

Təxmini İllik Əməkhaqqı
$75,000 – $120,000 / yr
Qlobal Bazar Tələbatı

Steady Enterprise & Corporate Demand

Mənimsəyəcəyiniz Əsas Bacarıqlar
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
* Göstəricilər qlobal texnologiya bazarı və sənaye əməkhaqqı hesabatlarına əsaslanır.
Təlimçinizlə tanış olun
Paul Cline
5.0 Reytinq
9 Tələbə
Tam Profilə Bax
Paul Cline
Baş Təlimçi
Business/Psychology Expert
"Prof. Paul" - Serial Entrepreneur. Currently CEO of Advanced Ideas, Inc. ... A Highly Successful eLearning Company ... We Do Online Educational Trainings (Business, Psychology & Health/Fitness) I have spent a lifetime learning what it takes to create change and how to teach it. Now I use these skills to help individuals, businesses and organizations learn how to go to the next level. I am expert at helping individuals create change in their lives and become more productive. I also provide expert Psychology & Business Trainings on various topics. I have run Several Businesses, been a Program Director multiple times, a Corporate Trainer, Private Practice Owner, University Professor, Published Author and Public Speaker / Seminar Leader. I hold multiple degrees in Business, Education and Counseling, and have completed my Doctorate in Counselor Education & Supervision. I currently teach Psychology at Argosy University, and have been asked to guest speak at many Universities, Colleges and Special Events. I have Won Multiple Teaching Awards, including "Webster University Faculty Member of the Year Award" and Argosy Universities "President's Award For Excellence In Teaching" I have been a Licensed Mental Health Counselor and Licensed Alcohol and Drug Counselor in the state of New Hampshire, and currently hold a CAP (Certified Addictions Professional) in Florida. Specialties: Business, psychology, time management, customer service, addiction, mental health, educator, speaker, trainer, affiliate marketing, search engine optimization, professional speaking, professor of psychology and consulting. Our Goal Is to Make YOU Massively Successful. If You Want The BEST Tools, Strategies And Techniques In The Areas Of Psychology & Business … You Are In The Right Place. PS - Let Us Help You Transform Your Life Today … Gain Tools/Skills You Never Even Knew Existed....

Tələbələr də aldılar

Bu kursa baxan tələbələr də bu yüksək reytinqli kurslara yazıldılar

Aligning Sales and Marketing Teams - Breaking Down Barriers.
Ən Çox Satılan
Biznes və İdarəetmə | Sales & Marketinq

Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.

5.0
2 saat
11 mühazirə
Hamısı
$10.99

$19.99

ISO 14001:2015 Lead Auditor: EMS Audit Step by Step
Biznes və İdarəetmə | Ətraf Mühitin İdarə Edilməsi

ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained

5.0
4 saat
58 mühazirə
Orta Səviyyə
$54.99

$69.99

Mastering Persuasion: Techniques, Ethics & Applications Course
Biznes və İdarəetmə | İnandırıcı Ünsiyyət

Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success

5.0
5 saat 30 dəq
99 mühazirə
Hamısı
$9.99

$29.99

Hidden Secrets Of Selling & Marketing – Part 1
Biznes və İdarəetmə | Satış Bacarıqları

Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.

5.0
2 saat 30 dəq
4 mühazirə
Başlanğıc Səviyyəsi
$29.99

$64.99

A Comprehensive Guide for Your Product Launch
Biznes və İdarəetmə | Məhsul Marketinqi

Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.

5.0
30 dəq
9 mühazirə
Hamısı
$10.99

$24.99

Revenue Cycle Management (RCM): Healthcare Guide
Biznes və İdarəetmə | Revenue Cycle İdarəetməsi (RCM)

Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step

5.0
2 saat
23 mühazirə
Orta Səviyyə
$19.99

Tez-tez verilən suallar

Bu kurs haqqında ən çox verilən suallara cavab tapın.

Bəli! Kurs mühazirələrinin və tapşırıqlarının 100%-ni tamamladıqdan sonra, təsdiqlənmiş rəqəmsal Bitirmə Sertifikatı dərhal Lucebra profilinizdən yükləyə bilərsiniz.

Texnologiya üzrə daha çoxunu kəşf edin

Akkreditə olunmuş sertifikatlar, əlaqəli rəqəmsal kitablar və canlı dərslərlə biliklərinizi genişləndirin.