Lucebra
Lucebra-Geschäft
Business & Wirtschaft/Kommunikation/Kundenservice

Herausragender Kundenservice - Der ultimative Leitfaden!

سلطه در هنر ارائه خدمات مشتری درجه یک جهان، کنترل شکایات حرفه‌ای و رشد سریع کسب و کار خود

Alle Stufen • 15 Vorträge • Lebenslanger Zugriff
Paul Cline

Verifizierter Meister-Dozent

خدمات مشتری فوق‌العاده - راهنمای نهایی!
ANHÄNGER
Treffen Sie Ihren Lehrer: Paul Cline

19 ms

5.0 / 5.0
Globale Bewertung
1
Aktive Studenten
Englisch
Untertitel in 99 Sprachen
2 Std. 27 Min.
Gesamtinhalt

Was Sie lernen werden

چگونه خدمات مشتری فوق‌العاده ارائه دهید که فروش و وفاداری‌ مشتری را افزایش می‌دهد
چگونه به طور حرفه‌ای با مشتریان دشوار برخورد کنید و مشکلات را به سرعت حل کنید
اصول کلیدی مدیریت کیفیت کل (TQM) و چگونگی اعمال آنها
شایع‌ترین اشتباهات خدمات مشتری و چگونه از آنها جلوگیری کنید

Kursinhalt

1 Abschnitte • 15 Vorträge • 02:27:30 Gesamtlänge

WHY Customer Service Is CRITICAL To Your Business!

05:06

Good Isn't Good Enough!

03:08

We Are ALL in the "Helping Field"

10:09

Providing "Concierge" Level Of Service

05:55

The 5 Tenets Of TQM

02:40

How To Boost Customer Satisfaction

08:20

How To Avoid The 10 Deadly Sins Of Customer Service!

14:57

More Money $$$ - Through Customer Retention

04:46

How Much Is A Customer Worth? $$$

08:27

Do You Understand Your Customer?

07:29

Dealing With Difficult Customers

18:34

"LEAP" Into Customer Service!

17:51

Exceptional Phone Service!

16:33

WHY Customers Buy From YOU! $$$

16:34

BONUS LECTURE!!! FINAL TIPS!!!

06:52
Wöchentlicher Lernplan
Planen Sie Ihre Lernreise
KI erstellt einen personalisierten Zeitplan basierend auf Ihrer Verfügbarkeit

Anforderungen

تجربه قبلی در خدمات مشتری لازم نیست
مهارت‌های اصلی انگلیسی و ارتباطی مفید است
آمادگی برای تمرین همدلی، گوش دادن فعال و حل مسئله
تمایل به بهبود روابط مشتری و افزایش عملکرد فروش

Zielgruppe

Business owners who want to increase customer satisfaction and profits

Sales and support staff aiming to improve communication and service quality

Managers and team leaders who want to train their teams for excellence

Employees seeking career growth through top-tier customer service skills

Über diesen Kurs

خدمات مشتری خواهد کرد که کسب و کار شما را بسازد یا شکست دهد! شما هیچ فکری نمی‌کنید که چقدر پول به دلیل خدمات مشتری نامناسب از دست داده‌اید... و چقدر پول می‌توانید با ارائه خدمات مشتری عالی بدست آورید!

این دوره برای صاحبان کسب و کار، مدیرها و کارکنان کامل است... تیم خود را آموزش ببینید و پول در دریافت کنید!


فقط نمونه ای از آنچه که کشف خواهید کرد:

STOP از دست دادن پول به دلیل خدمات مشتری ضعیف یا متوسط! $$$

از هر مشتری بیشتر درآمد کسب کنید! $$$

یک ثروت در دلار تبلیغاتی صرفه جویی کنید! $$$

بیشتر ارجاع‌ها را دریافت کنید! $$$

مشتریان موجود را حفظ کنید! $$$

حل سریع مشکلات!

یادگیری چگونگی ایجاد یک تجربه خدمات مشتری فوق‌العاده

چگونه با مشتریان دشوار مانند یک حرفه‌ای برخورد کنید!

یادگیری 5 اصل TQM

<

از 10 گناه مرگبار خدمات مشتری جلوگیری کنید!

BOOST شغل شما با خدمات مشتری عالی

... و بسیار بیشتر!!!

 

حالا ثبت نام کنید!

Karrierechancen & Zielpositionen

Entwickeln Sie praxisnahe, arbeitsmarktrelevante Fähigkeiten für gefragte Positionen

Praxisorientierter Lehrplan
Zielpositionen, für die Sie sich qualifizieren

Operations & Business Analyst

Quality Management Auditor (ISO)

Project Operations Lead

Corporate Process Strategist

Geschätztes Jahresgehalt
$75,000 – $120,000 / yr
Globale Branchennachfrage

Steady Enterprise & Corporate Demand

Gefragte Kernkompetenzen
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
* Schätzungen basieren auf weltweiten Branchenberichten und Vergütungsstandards.
Lernen Sie Ihren Dozenten kennen
Paul Cline
5.0 Bewertung
9 Studenten
Vollständiges Profil anzeigen
Paul Cline
Hauptlehrer
Business/Psychology Expert
"Prof. Paul" - Serial Entrepreneur. Currently CEO of Advanced Ideas, Inc. ... A Highly Successful eLearning Company ... We Do Online Educational Trainings (Business, Psychology & Health/Fitness) I have spent a lifetime learning what it takes to create change and how to teach it. Now I use these skills to help individuals, businesses and organizations learn how to go to the next level. I am expert at helping individuals create change in their lives and become more productive. I also provide expert Psychology & Business Trainings on various topics. I have run Several Businesses, been a Program Director multiple times, a Corporate Trainer, Private Practice Owner, University Professor, Published Author and Public Speaker / Seminar Leader. I hold multiple degrees in Business, Education and Counseling, and have completed my Doctorate in Counselor Education & Supervision. I currently teach Psychology at Argosy University, and have been asked to guest speak at many Universities, Colleges and Special Events. I have Won Multiple Teaching Awards, including "Webster University Faculty Member of the Year Award" and Argosy Universities "President's Award For Excellence In Teaching" I have been a Licensed Mental Health Counselor and Licensed Alcohol and Drug Counselor in the state of New Hampshire, and currently hold a CAP (Certified Addictions Professional) in Florida. Specialties: Business, psychology, time management, customer service, addiction, mental health, educator, speaker, trainer, affiliate marketing, search engine optimization, professional speaking, professor of psychology and consulting. Our Goal Is to Make YOU Massively Successful. If You Want The BEST Tools, Strategies And Techniques In The Areas Of Psychology & Business … You Are In The Right Place. PS - Let Us Help You Transform Your Life Today … Gain Tools/Skills You Never Even Knew Existed....

Auch Studenten kauften

Lernende, die diesen Kurs angesehen haben, haben sich auch für diese am besten bewerteten Kurse angemeldet

Aligning Sales and Marketing Teams - Breaking Down Barriers.
Bestseller
Business & Wirtschaft | Vertrieb und Marketing

Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.

5.0
2 Std.
11 Lektionen
Alle
$10.99

$19.99

ISO 14001:2015 Lead Auditor: EMS Audit Step by Step
Business & Wirtschaft | Gestión Ambiental

ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained

5.0
4 Std.
58 Lektionen
Mittelstufe
$54.99

$69.99

Mastering Persuasion: Techniques, Ethics & Applications Course
Business & Wirtschaft | Überzeugende Kommunikation

Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success

5.0
5 Std. 30 Min.
99 Lektionen
Alle
$9.99

$29.99

Hidden Secrets Of Selling & Marketing – Part 1
Business & Wirtschaft | Verkaufskompetenzen

Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.

5.0
2 Std. 30 Min.
4 Lektionen
Anfänger
$29.99

$64.99

A Comprehensive Guide for Your Product Launch
Business & Wirtschaft | Produktmarketing

Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.

5.0
30 Min.
9 Lektionen
Alle
$10.99

$24.99

Revenue Cycle Management (RCM): Healthcare Guide
Business & Wirtschaft | Revenue Cycle Management (RCM)

Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step

5.0
2 Std.
23 Lektionen
Mittelstufe
$19.99

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu diesem Kurs.

Ja! Nachdem Sie alle Vorlesungen und Aufgaben des Kurses zu 100 % abgeschlossen haben, können Sie Ihr verifiziertes digitales Abschlusszertifikat sofort direkt von Ihrem Lucebra-Profil herunterladen.

Mehr in Technology entdecken

Erweitern Sie Ihre Lernreise mit akkreditierten Zertifikaten, passenden E-Books und interaktiven Live-Kursen.