Lucebra
Lucebra สำหรับธุรกิจ
ธุรกิจและการจัดการ/การสื่อสาร/การจัดการความสำเร็จของลูกค้า

Outstanding Customer Service - The Ultimate Guide! (หลักสูตร)

Master the art of delivering world-class customer service, handle complaints like a pro and grow your business fast

ทุกระดับ • 15 บรรยาย • เข้าถึงได้ตลอดชีวิต
Paul Cline

อาจารย์ผู้สอนที่ได้รับการรับรอง

Outstanding Customer Service - The Ultimate Guide!
รถพ่วง
พบกับผู้สอนของคุณ: Paul Cline

19 ms

5.0 / 5.0
นักเรียนที่กระตือรือร้น
2 ชม. 27 นาที
เนื้อหาทั้งหมด

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

How to deliver outstanding customer service that increases sales and customer loyalty
How to professionally handle difficult customers and resolve problems quickly
The key principles of Total Quality Management (TQM) and how to apply them
The most common customer-service mistakes and how to avoid them

เนื้อหาหลักสูตร

1 ส่วน • 15 การบรรยาย • 02:27:30 ความยาวรวม

WHY Customer Service Is CRITICAL To Your Business!

05:06

Good Isn't Good Enough!

03:08

We Are ALL in the "Helping Field"

10:09

Providing "Concierge" Level Of Service

05:55

The 5 Tenets Of TQM

02:40

How To Boost Customer Satisfaction

08:20

How To Avoid The 10 Deadly Sins Of Customer Service!

14:57

More Money $$$ - Through Customer Retention

04:46

How Much Is A Customer Worth? $$$

08:27

Do You Understand Your Customer?

07:29

Dealing With Difficult Customers

18:34

"LEAP" Into Customer Service!

17:51

Exceptional Phone Service!

16:33

WHY Customers Buy From YOU! $$$

ดูตัวอย่างฟรี
16:34

BONUS LECTURE!!! FINAL TIPS!!!

06:52
แผนการเรียนรายสัปดาห์
วางแผนการเรียนรู้ของคุณ
AI สร้างตารางเวลาส่วนตัวตามเวลาว่างของคุณ

ความต้องการ

No prior experience in customer service required

Basic English and communication skills are helpful

Willingness to practice empathy, active listening, and problem-solving

Desire to improve customer relationships and boost sales performance

กลุ่มเป้าหมาย

Business owners who want to increase customer satisfaction and profits

Sales and support staff aiming to improve communication and service quality

Managers and team leaders who want to train their teams for excellence

Employees seeking career growth through top-tier customer service skills

เกี่ยวกับหลักสูตรนี้

Customer Service Will MAKE Or BREAK Your Business! You Have NO Idea How Much MONEY You Are LOSING Due To Bad Customer Service ... And HOW Much MONEY You Can GAIN By Providing Excellent Customer Service!

This Course is Perfect For Business Owners, Managers and Employees ... Get Your Team Trained and Cash in!


Just A Sample Of What You Will Discover:

STOP Losing Money Due to Poor or Average Customer Service! $$$

Make MORE Money from Each Customer! $$$

SAVE a Fortune in Advertising Dollars! $$$

Get MORE Referrals! $$$

Retain Existing Customers! $$$

Solve Problems FAST!

Learn How to Create an Outstanding Customer Service Experience

How to Handle Difficult Customers like a PRO!

Learn the 5 Tenets of TQM

Avoid the 10 Deadly Sins of Customer Service!

BOOST you CAREER With Great Customer Service

... and MUCH More!!!

 

SIGN UP NOW!

โอกาสทางสายอาชีพและตำแหน่งงานเป้าหมาย

พัฒนาทักษะที่พร้อมใช้งานจริงเพื่อก้าวสู่ตำแหน่งงานระดับสากลที่มีความต้องการสูง

หลักสูตรพร้อมทำงานจริง
ตำแหน่งงานที่คุณสามารถสมัครได้

Operations & Business Analyst

Quality Management Auditor (ISO)

Project Operations Lead

Corporate Process Strategist

ประมาณการเงินเดือนต่อปี
$75,000 – $120,000 / yr
ความต้องการในตลาดโลก

Steady Enterprise & Corporate Demand

ทักษะสำคัญที่คุณจะเชี่ยวชาญ
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
* การประมาณการอ้างอิงจากเกณฑ์การจ้างงานและรายงานเงินเดือนในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีระดับสากล
พบกับผู้สอนของคุณ
Paul Cline
5.0 เรตติ้ง
8 นักเรียน
ดูโปรไฟล์แบบเต็ม
Paul Cline
อาจารย์ผู้สอนหลัก
Business/Psychology Expert
"Prof. Paul" - Serial Entrepreneur. Currently CEO of Advanced Ideas, Inc. ... A Highly Successful eLearning Company ... We Do Online Educational Trainings (Business, Psychology & Health/Fitness) I have spent a lifetime learning what it takes to create change and how to teach it. Now I use these skills to help individuals, businesses and organizations learn how to go to the next level. I am expert at helping individuals create change in their lives and become more productive. I also provide expert Psychology & Business Trainings on various topics. I have run Several Businesses, been a Program Director multiple times, a Corporate Trainer, Private Practice Owner, University Professor, Published Author and Public Speaker / Seminar Leader. I hold multiple degrees in Business, Education and Counseling, and have completed my Doctorate in Counselor Education & Supervision. I currently teach Psychology at Argosy University, and have been asked to guest speak at many Universities, Colleges and Special Events. I have Won Multiple Teaching Awards, including "Webster University Faculty Member of the Year Award" and Argosy Universities "President's Award For Excellence In Teaching" I have been a Licensed Mental Health Counselor and Licensed Alcohol and Drug Counselor in the state of New Hampshire, and currently hold a CAP (Certified Addictions Professional) in Florida. Specialties: Business, psychology, time management, customer service, addiction, mental health, educator, speaker, trainer, affiliate marketing, search engine optimization, professional speaking, professor of psychology and consulting. Our Goal Is to Make YOU Massively Successful. If You Want The BEST Tools, Strategies And Techniques In The Areas Of Psychology & Business … You Are In The Right Place. PS - Let Us Help You Transform Your Life Today … Gain Tools/Skills You Never Even Knew Existed....

นักเรียนก็ซื้อด้วย

ผู้เรียนที่ดูหลักสูตรนี้ได้ลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรที่ได้รับคะแนนสูงสุดเหล่านี้ด้วย

Aligning Sales and Marketing Teams - Breaking Down Barriers.
สินค้าขายดี
ธุรกิจและการจัดการ | ช่องทางการขาย

Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.

5.0
2 ชม.
11 การบรรยาย
ทุกระดับ
$10.99

$19.99

ISO 14001:2015 Lead Auditor: EMS Audit Step by Step
ธุรกิจและการจัดการ | Gestión Ambiental

ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained

5.0
4 ชม.
58 การบรรยาย
ระดับกลาง
$54.99

$69.99

Mastering Persuasion: Techniques, Ethics & Applications Course
ธุรกิจและการจัดการ | การสื่อสารโน้มน้าวใจ

Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success

5.0
5 ชม. 30 นาที
99 การบรรยาย
ทุกระดับ
$9.99

$29.99

Hidden Secrets Of Selling & Marketing – Part 1
ธุรกิจและการจัดการ | ทักษะการขาย

Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.

5.0
2 ชม. 30 นาที
4 การบรรยาย
ระดับเริ่มต้น
$29.99

$64.99

A Comprehensive Guide for Your Product Launch
ธุรกิจและการจัดการ | การตลาดผลิตภัณฑ์

Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.

5.0
30 นาที
9 การบรรยาย
ทุกระดับ
$10.99

$24.99

Revenue Cycle Management (RCM): Healthcare Guide
ธุรกิจและการจัดการ | การจัดการวงจรรายได้ (RCM)

Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step

5.0
2 ชม.
23 การบรรยาย
ระดับกลาง
$19.99

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหลักสูตรนี้

ใช่! เมื่อเสร็จสิ้นการบรรยายและการมอบหมายหลักสูตร 100% คุณสามารถดาวน์โหลดใบรับรองการสำเร็จหลักสูตรดิจิทัลที่ผ่านการตรวจสอบแล้วได้ทันทีจากโปรไฟล์ Lucebra ของคุณ

สำรวจเพิ่มเติมใน Technology

ต่อยอดการเรียนรู้ของคุณด้วยใบรับรองที่ผ่านการรับรอง อีบุ๊กที่เกี่ยวข้อง และชั้นเรียนสดแบบอินเทอร์แอคทีฟ