Lucebra
Lucebra 企業版
商業與管理/團隊溝通協作/客戶服務

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Hướng Dẫn Tối Cao!

Trở thành chuyên gia trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới, xử lý khiếu nại như một chuyên gia và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh chóng

所有級別 • 15 講座 • 終身訪問
Paul Cline

認證碩士導師

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Hướng Dẫn Tối Cao!
拖車
認識您的導師:Paul Cline

19 ms

5.0 / 5.0
全球評級
1
活躍的學生
英语
99 種語言字幕
2小時 27分
總內容

你將學到什麼

Cách cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc để tăng doanh số và lòng trung thành của khách hàng
Cách xử lý chuyên nghiệp với khách hàng khó khăn và giải quyết vấn đề nhanh chóng
Các nguyên tắc cốt lõi của Quản Lý Chất Lượng Tổng Hợp (TQM) và cách áp dụng chúng
Các lỗi phổ biến nhất về dịch vụ khách hàng và cách tránh chúng

課程內容

1 部分 • 15 講座 • 02:27:30 總長度

WHY Customer Service Is CRITICAL To Your Business!

05:06

Good Isn't Good Enough!

03:08

We Are ALL in the "Helping Field"

10:09

Providing "Concierge" Level Of Service

05:55

The 5 Tenets Of TQM

02:40

How To Boost Customer Satisfaction

08:20

How To Avoid The 10 Deadly Sins Of Customer Service!

14:57

More Money $$$ - Through Customer Retention

04:46

How Much Is A Customer Worth? $$$

08:27

Do You Understand Your Customer?

07:29

Dealing With Difficult Customers

18:34

"LEAP" Into Customer Service!

17:51

Exceptional Phone Service!

16:33

WHY Customers Buy From YOU! $$$

16:34

BONUS LECTURE!!! FINAL TIPS!!!

06:52
每週學習計劃
規劃您的學習之旅
AI根據您的可用時間生成個人化時間表

要求

Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó về dịch vụ khách hàng

Kỹ năng tiếng Anh và giao tiếp cơ bản là có ích

Sẵn sàng thực hành lòng trắc ẩn, lắng nghe chủ động và giải quyết vấn đề

Khát vọng cải thiện mối quan hệ với khách hàng và tăng hiệu suất bán hàng

目標受眾

Business owners who want to increase customer satisfaction and profits

Sales and support staff aiming to improve communication and service quality

Managers and team leaders who want to train their teams for excellence

Employees seeking career growth through top-tier customer service skills

關於本課程

Dịch Vụ Khách Hàng SẼ LÀM Hoặc ĐỘNG Doanh Nghiệp Của Bạn! Bạn Không Biết KHÔNG BẤT KỲ TIỀN BẠN ĐANG MẤT Do Dịch Vụ Khách Hàng Tệ... Và BAO NHIÊU TIỀN BẠN CÓ THỂ KIẾM Bằng Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc!

Khóa Học Này Rất Hợp Cho Chủ Doanh Nghiệp, Quản Lý và Nhân Viên... Đào Tạo Nhóm Của Bạn và Kiếm Tiền!


Chỉ Là Một Mẫu Của Những Gì Bạn Sẽ Khám Phá:

NGỪNG MẤT Tiền Do Dịch Vụ Khách Hàng Tệ Hoặc Trung Bình! $$$

Kiếm Thêm Tiền Từ Mỗi Khách Hàng! $$$

TIẾT KIỆM Một Số Lượng Lớn Tiền Quảng Cáo! $$$

Nhận Thêm Lượng Giới Thiệu! $$$

Giữ Chân Khách Hàng Hiện Có! $$$

Giải Quyết Vấn Đề NHANH!

Học Cách Tạo Ra Trải Nghiệm Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc

Cách Xử Lý Khách Hàng Khó Khăn như Một Chuyên Gia!

Học 5 Nguyên Tắc Của Quản Lý Chất Lượng Tổng Hợp (TQM)

Tránh 10 Tội Lỗi Chết Chóc Của Dịch Vụ Khách Hàng!

TĂNG Cao SỨC Nghiệp Của Bạn Với Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc

... và NHIỀU HƠN Nữa!!!

 

ĐĂNG KÝ NGAY!

職業發展機會與目標職位

掌握前沿實務技能,勝任全球高薪核心職務

就業就緒型課程
可應徵的目標職位

Operations & Business Analyst

Quality Management Auditor (ISO)

Project Operations Lead

Corporate Process Strategist

預估年薪範圍
$75,000 – $120,000 / yr
全球產業需求

Steady Enterprise & Corporate Demand

掌握的核心關鍵技能
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
* 估算數據基於全球科技產業薪酬指標與市場招聘報告。
認識您的講師
Paul Cline
5.0 評級
9 學生
看完整資料
Paul Cline
主要導師
Business/Psychology Expert
"Prof. Paul" - Serial Entrepreneur. Currently CEO of Advanced Ideas, Inc. ... A Highly Successful eLearning Company ... We Do Online Educational Trainings (Business, Psychology & Health/Fitness) I have spent a lifetime learning what it takes to create change and how to teach it. Now I use these skills to help individuals, businesses and organizations learn how to go to the next level. I am expert at helping individuals create change in their lives and become more productive. I also provide expert Psychology & Business Trainings on various topics. I have run Several Businesses, been a Program Director multiple times, a Corporate Trainer, Private Practice Owner, University Professor, Published Author and Public Speaker / Seminar Leader. I hold multiple degrees in Business, Education and Counseling, and have completed my Doctorate in Counselor Education & Supervision. I currently teach Psychology at Argosy University, and have been asked to guest speak at many Universities, Colleges and Special Events. I have Won Multiple Teaching Awards, including "Webster University Faculty Member of the Year Award" and Argosy Universities "President's Award For Excellence In Teaching" I have been a Licensed Mental Health Counselor and Licensed Alcohol and Drug Counselor in the state of New Hampshire, and currently hold a CAP (Certified Addictions Professional) in Florida. Specialties: Business, psychology, time management, customer service, addiction, mental health, educator, speaker, trainer, affiliate marketing, search engine optimization, professional speaking, professor of psychology and consulting. Our Goal Is to Make YOU Massively Successful. If You Want The BEST Tools, Strategies And Techniques In The Areas Of Psychology & Business … You Are In The Right Place. PS - Let Us Help You Transform Your Life Today … Gain Tools/Skills You Never Even Knew Existed....

學生也買了

查看此課程的學習者也註冊了這些評價最高的課程

Aligning Sales and Marketing Teams - Breaking Down Barriers.
暢銷排行榜
商業與管理 | 銷售與行銷

Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.

5.0
2小時
11 講座
全部
$10.99

$19.99

ISO 14001:2015 Lead Auditor: EMS Audit Step by Step
商業與管理 | 環境管理

ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained

5.0
4小時
58 講座
中間的
$54.99

$69.99

Mastering Persuasion: Techniques, Ethics & Applications Course
商業與管理 | 說服性溝通

Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success

5.0
5小時 30分
99 講座
全部
$9.99

$29.99

Hidden Secrets Of Selling & Marketing – Part 1
商業與管理 | 銷售技巧

Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.

5.0
2小時 30分
4 講座
初學者
$29.99

$64.99

A Comprehensive Guide for Your Product Launch
商業與管理 | 產品行銷

Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.

5.0
30分
9 講座
全部
$10.99

$24.99

Revenue Cycle Management (RCM): Healthcare Guide
商業與管理 | 收入週期管理 (RCM)

Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step

5.0
2小時
23 講座
中間的
$19.99

常見問題解答

尋找有關本課程的最常見問題的答案。

是的! 100% 完成課程講座和作業後,您可以立即直接從您的 Lucebra 個人資料下載經過驗證的數位結業證書。

探索更多 Technology 內容

透過權威認證證書、精選電子書與即時互動直播課程拓展您的學習之旅。