Lucebra
Lucebra Бизнес
Бизнес және басқару/Байланыс/Тұтынушыларға қызмет көрсету

Выдающееся Обслуживание Клиентов - Всеобъемлющий Путеводитель!

Овладейте искусством предоставления первоклассного обслуживания клиентов, справляйтесь с жалобами как проф и быстро развивайте свой бизнес

Барлық деңгейлер • 15 Дәрістер • Өмір бойы қол жеткізу
Paul Cline

Тексерілген шебер нұсқаушы

Выдающееся Обслуживание Клиентов - Всеобъемлющий Путеводитель!
ТРЕЙЛЕР
Нұсқаушымен танысыңыз: Paul Cline

19 ms

5.0 / 5.0
Жаһандық рейтинг
1
Белсенді студенттер
Ағылшын тілі
99 Тілдер субтитрлері
2 сағ 27 мин
Жалпы мазмұн

Сіз не үйренесіз

Как предоставлять выдающееся обслуживание клиентов, которое увеличивает продажи и лояльность клиентов
Как профессионально обращаться с трудными клиентами и быстро решать проблемы
Ключевые принципы Тотального Менеджмента Качества (TQM) и как их применять
Самые распространенные ошибки в обслуживании клиентов и как их избежать

Курстың мазмұны

1 бөлімдер • 15 дәрістер • 02:27:30 жалпы ұзындығы

WHY Customer Service Is CRITICAL To Your Business!

05:06

Good Isn't Good Enough!

03:08

We Are ALL in the "Helping Field"

10:09

Providing "Concierge" Level Of Service

05:55

The 5 Tenets Of TQM

02:40

How To Boost Customer Satisfaction

08:20

How To Avoid The 10 Deadly Sins Of Customer Service!

14:57

More Money $$$ - Through Customer Retention

04:46

How Much Is A Customer Worth? $$$

08:27

Do You Understand Your Customer?

07:29

Dealing With Difficult Customers

18:34

"LEAP" Into Customer Service!

17:51

Exceptional Phone Service!

16:33

WHY Customers Buy From YOU! $$$

16:34

BONUS LECTURE!!! FINAL TIPS!!!

06:52
Апталық оқу жоспары
Оқу жолыңызды жоспарлаңыз
AI сіздің уақытыңызға сай жеке кесте құрады

Талаптар

Не требуется предыдущий опыт в обслуживании клиентов

Полезны базовые навыки английского языка и коммуникации

Готовность практиковать эмпатию, активное слушание и решение проблем

Желание улучшить отношения с клиентами и повысить производительность продаж

Мақсатты аудитория

Business owners who want to increase customer satisfaction and profits

Sales and support staff aiming to improve communication and service quality

Managers and team leaders who want to train their teams for excellence

Employees seeking career growth through top-tier customer service skills

Бұл курс туралы

Обслуживание Клиентов СДЕЛАЕТ ИЛИ РАЗРУШИТ Ваш Бизнес! Вы НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ Себя, Сколько ДЕНЕГ Вы ТЕРЯЕТЕ Из-за Плохого Обслуживания Клиентов ... И Сколько ДЕНЕГ Вы Можете ПОЛУЧИТЬ Путем Предоставления Отличного Обслуживания Клиентов!

Этот Курс Идеален Для Владельцев Бизнеса, Менеджеров и Сотрудников... Обученная Команда и Получайте Прибыль!


Только Образец Того, Что Вы Узнаете:

ПЕРЕСТАНЬТЕ Терять Деньги Из-за Плохого или Среднего Обслуживания Клиентов! $$$

Зарабатывайте БОЛЬШЕ Деньги от Каждого Клиента! $$$

ЭКОНОМЬТЕ Фортуну на Рекламных Деньгах! $$$

Получайте БОЛЬШЕ Рефералов! $$$

Удерживайте Существующих Клиентов! $$$

Решать Проблемы БЫСТРО!

Узнайте, Как Создать Выдающееся Опыт Обслуживания Клиентов

Как Обращаться с Трудными Клиентами как ПРО!

Изучите 5 Принципов TQM

Избегайте 10 Смертельных Грехов Обслуживания Клиентов!

УСИЛЬТЕ Вашу КАРЬЕРУ с Отличным Обслуживанием Клиентов

... и МНОГО Еще!!!

 

ЗАПИШИТЕСЬ СЕЙЧАС!

Мансап мүмкіндіктері және мақсатты лауазымдар

Тәжірибелік дағдыларды меңгеріп, халықаралық сұранысқа ие лауазымдарға өтініш беріңіз

Мансапқа дайын оқу бағдарламасы
Сіз өтініш бере алатын лауазымдар

Operations & Business Analyst

Quality Management Auditor (ISO)

Project Operations Lead

Corporate Process Strategist

Болжамды жылдық жалақы
$75,000 – $120,000 / yr
Жаһандық нарық сұранысы

Steady Enterprise & Corporate Demand

Сіз игеретін негізгі дағдылар
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
* Бағалау халықаралық технологиялық жалақы есептеріне негізделген.
Оқытушыңызбен танысыңыз
Paul Cline
5.0 Рейтинг
9 Студенттер
Profili Görüntüle
Paul Cline
Бас нұсқаушы
Business/Psychology Expert
"Prof. Paul" - Serial Entrepreneur. Currently CEO of Advanced Ideas, Inc. ... A Highly Successful eLearning Company ... We Do Online Educational Trainings (Business, Psychology & Health/Fitness) I have spent a lifetime learning what it takes to create change and how to teach it. Now I use these skills to help individuals, businesses and organizations learn how to go to the next level. I am expert at helping individuals create change in their lives and become more productive. I also provide expert Psychology & Business Trainings on various topics. I have run Several Businesses, been a Program Director multiple times, a Corporate Trainer, Private Practice Owner, University Professor, Published Author and Public Speaker / Seminar Leader. I hold multiple degrees in Business, Education and Counseling, and have completed my Doctorate in Counselor Education & Supervision. I currently teach Psychology at Argosy University, and have been asked to guest speak at many Universities, Colleges and Special Events. I have Won Multiple Teaching Awards, including "Webster University Faculty Member of the Year Award" and Argosy Universities "President's Award For Excellence In Teaching" I have been a Licensed Mental Health Counselor and Licensed Alcohol and Drug Counselor in the state of New Hampshire, and currently hold a CAP (Certified Addictions Professional) in Florida. Specialties: Business, psychology, time management, customer service, addiction, mental health, educator, speaker, trainer, affiliate marketing, search engine optimization, professional speaking, professor of psychology and consulting. Our Goal Is to Make YOU Massively Successful. If You Want The BEST Tools, Strategies And Techniques In The Areas Of Psychology & Business … You Are In The Right Place. PS - Let Us Help You Transform Your Life Today … Gain Tools/Skills You Never Even Knew Existed....

Студенттер де сатып алды

Бұл курсты көрген оқушылар да осы жоғары бағаланған курстарға жазылды

Aligning Sales and Marketing Teams - Breaking Down Barriers.
Бестселлер
Бизнес және басқару | Sales & маркетинг

Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.

5.0
2 сағ
11 Дәрістер
Барлығы
$10.99

$19.99

ISO 14001:2015 Lead Auditor: EMS Audit Step by Step
Бизнес және басқару | Gestión Ambiental

ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained

5.0
4 сағ
58 Дәрістер
Орташа
$54.99

$69.99

Mastering Persuasion: Techniques, Ethics & Applications Course
Бизнес және басқару | PERSUASIVE COMMUNICATION

Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success

5.0
5 сағ 30 мин
99 Дәрістер
Барлығы
$9.99

$29.99

Hidden Secrets Of Selling & Marketing – Part 1
Бизнес және басқару | Сату дағдылары

Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.

5.0
2 сағ 30 мин
4 Дәрістер
Бастаушы
$29.99

$64.99

A Comprehensive Guide for Your Product Launch
Бизнес және басқару | Өнім маркетингі

Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.

5.0
30 мин
9 Дәрістер
Барлығы
$10.99

$24.99

Revenue Cycle Management (RCM): Healthcare Guide
Бизнес және басқару | REVENUE CYCLE MANAGEMENT (RCM)

Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step

5.0
2 сағ
23 Дәрістер
Орташа
$19.99

Жиі қойылатын сұрақтар

Осы курсқа қатысты жиі қойылатын сұрақтарға жауап табыңыз.

Иә! Курстың лекциялары мен тапсырмаларының 100% орындағаннан кейін сіз өзіңіздің расталған цифрлық аяқтау сертификатыңызды тікелей Lucebra профиліңізден жүктеп ала аласыз.

Technology бойынша көбірек біліңіз

Аккредиттелген сертификаттар, электронды кітаптар және тікелей эфирдегі сабақтармен біліміңізді кеңейтіңіз.