Lucebra
Lucebra Besigheid
Besigheid en Bestuur/Kommunikasie/Kliëntediens

Əla Müştəri Xidməti - Nəhayət Bələdçi!

Dünya səviyyəli müştəri xidməti sənətini mənimsəyin, peşəkar kimi şikayətlərlə necə mübarizə aparılacağını öyrənin və işinizi sürətlə inkişaf etdirin

Alle Vlakke • 15 Lesings • Lewenslange Toegang
Paul Cline

Geverifieerde Meester Instrukteur

Əla Müştəri Xidməti - Nəhayət Bələdçi!
SLEEPWA
Ontmoet jou instrukteur: Paul Cline

19 ms

5.0 / 5.0
Globale gradering
1
Aktiewe studente
Engels
99 Tale Onderskrifte
2 uur 27 min
Totale inhoud

Wat jy sal leer

Satışları və müştəri sadiqliyini artıran əla müştəri xidməti təqdim etməyi öyrənin
Çətin müştəriləri peşəkar şəkildə necə idarə etmək və problemləri tez həll etmək
Ümumi Keyfiyyət İdarəçiliyinin (TQM) əsas prinsiplərini və onların necə tətbiq ediləcəyini öyrənin
Müştəri xidmətində ən çox rast gəlinən səhvlər və onlardan necə qaçınmaq

Kursusinhoud

1 afdelings • 15 lesings • 02:27:30 totale lengte

WHY Customer Service Is CRITICAL To Your Business!

05:06

Good Isn't Good Enough!

03:08

We Are ALL in the "Helping Field"

10:09

Providing "Concierge" Level Of Service

05:55

The 5 Tenets Of TQM

02:40

How To Boost Customer Satisfaction

08:20

How To Avoid The 10 Deadly Sins Of Customer Service!

14:57

More Money $$$ - Through Customer Retention

04:46

How Much Is A Customer Worth? $$$

08:27

Do You Understand Your Customer?

07:29

Dealing With Difficult Customers

18:34

"LEAP" Into Customer Service!

17:51

Exceptional Phone Service!

16:33

WHY Customers Buy From YOU! $$$

16:34

BONUS LECTURE!!! FINAL TIPS!!!

06:52
Weeklikse Studieplan
Beplan jou leerreis
KI skep n persoonlike skedule gebaseer op jou beskikbaarheid

Vereistes

Heç bir əvvəlki müştəri xidməti təcrübəsi tələb olunmur

Sadə İngilis və ünsiyyət bacarıqları faydalıdır

Empatiya, aktiv dinləmə və problem həlli təcrübəsi istəyi

Müştəri münasibətlərini yaxşılaşdırmaq və satış performansını artırmaq istəyi

Teikengehoor

Business owners who want to increase customer satisfaction and profits

Sales and support staff aiming to improve communication and service quality

Managers and team leaders who want to train their teams for excellence

Employees seeking career growth through top-tier customer service skills

Oor hierdie kursus

Müştəri Xidməti Sizin İşinizi YARA və ya YOXA ÇıXARACAQ! Pulda NƏQƏD itirdiyinizi və ya necə ƏLAQƏLİ xidmətlə qazanmaq mümkün olduğunu düşünməyəsiniz... Müştəri xidmətinin necə işlədiyini öyrənin və işinizi sürətlə inkişaf etdirin!

Bu Kurs Müəssisə Sahibləri, Menecerlər və İşçilər üçün Mükəmməldir... Komandanızı Təlim Keçirin və Qazanın!


Kəşf Edəcəyiniz Şeylərdən Yalnız Bir Örnək:

Zəif və ya Orta Müştəri Xidməti Səbəbiylə Pulunuzu İtməyin! $$$

Hər Müştəridən DAHA ÇOX Pul Qazanın! $$$

Reklam Xərclərində Bir Sərvət QƏDƏR Pul QƏTƏRİN! $$$

DAHA ÇOX İstinad Alın! $$$

Mövcud Müştəriləri Saxlayın! $$$

Problemləri TƏZƏ HƏLL Edin!

ƏLA Müştəri Xidməti Təcrübəsi Yaratmağı Öyrənin

PRO kimi Çətin Müştərilərlə Necə Mübarizə Aparmaq

TQM-nin 5 Əsasını Öyrənin

Müştəri Xidmətinin 10 Ölümcül Günahından Qaçın!

ƏLA Müştəri Xidməti ilə KARRİERANIZI Artırın

... və DAHA ÇOX!!!

 

İNDİ QAYID OLUN!

Loopbaangeleenthede & Teikenposte

Bou praktiese, werksgereed vaardighede en kwalifiseer vir gesogte poste wêreldwyd

Werkgereed Kurrikulum
Poste waarvoor jy kan aansoek doen

Operations & Business Analyst

Quality Management Auditor (ISO)

Project Operations Lead

Corporate Process Strategist

Beraamde Jaarlikse Salaris
$75,000 – $120,000 / yr
Wêreldwye Bedryfsvraag

Steady Enterprise & Corporate Demand

Sleutelvaardighede wat jy Bemeester
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
* Skatting gebaseer op globale tegnologie-werwingsmaatstawwe en salarisverslae.
Ontmoet jou instrukteur
Paul Cline
5.0 Gradering
9 Studente
Bekyk volle profiel
Paul Cline
Hoofinstrukteur
Business/Psychology Expert
"Prof. Paul" - Serial Entrepreneur. Currently CEO of Advanced Ideas, Inc. ... A Highly Successful eLearning Company ... We Do Online Educational Trainings (Business, Psychology & Health/Fitness) I have spent a lifetime learning what it takes to create change and how to teach it. Now I use these skills to help individuals, businesses and organizations learn how to go to the next level. I am expert at helping individuals create change in their lives and become more productive. I also provide expert Psychology & Business Trainings on various topics. I have run Several Businesses, been a Program Director multiple times, a Corporate Trainer, Private Practice Owner, University Professor, Published Author and Public Speaker / Seminar Leader. I hold multiple degrees in Business, Education and Counseling, and have completed my Doctorate in Counselor Education & Supervision. I currently teach Psychology at Argosy University, and have been asked to guest speak at many Universities, Colleges and Special Events. I have Won Multiple Teaching Awards, including "Webster University Faculty Member of the Year Award" and Argosy Universities "President's Award For Excellence In Teaching" I have been a Licensed Mental Health Counselor and Licensed Alcohol and Drug Counselor in the state of New Hampshire, and currently hold a CAP (Certified Addictions Professional) in Florida. Specialties: Business, psychology, time management, customer service, addiction, mental health, educator, speaker, trainer, affiliate marketing, search engine optimization, professional speaking, professor of psychology and consulting. Our Goal Is to Make YOU Massively Successful. If You Want The BEST Tools, Strategies And Techniques In The Areas Of Psychology & Business … You Are In The Right Place. PS - Let Us Help You Transform Your Life Today … Gain Tools/Skills You Never Even Knew Existed....

Studente het ook gekoop

Leerders wat hierdie kursus bekyk het, het ook vir hierdie top-gegradeerde kursusse ingeskryf

Aligning Sales and Marketing Teams - Breaking Down Barriers.
Beste Verkoper
Besigheid en Bestuur | Verkope & Bemarking

Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.

5.0
2 uur
11 lesings
Alles
$10.99

$19.99

ISO 14001:2015 Lead Auditor: EMS Audit Step by Step
Besigheid en Bestuur | Gestion Ambiental

ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained

5.0
4 uur
58 lesings
Intermediêr
$54.99

$69.99

Mastering Persuasion: Techniques, Ethics & Applications Course
Besigheid en Bestuur | Oorredende kommunikasie

Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success

5.0
5 uur 30 min
99 lesings
Alles
$9.99

$29.99

Hidden Secrets Of Selling & Marketing – Part 1
Besigheid en Bestuur | Verkoopsvaardighede

Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.

5.0
2 uur 30 min
4 lesings
Beginner
$29.99

$64.99

A Comprehensive Guide for Your Product Launch
Besigheid en Bestuur | Produkbemarking

Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.

5.0
30 min
9 lesings
Alles
$10.99

$24.99

Revenue Cycle Management (RCM): Healthcare Guide
Besigheid en Bestuur | Inkomstesiklusbestuur (RCM)

Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step

5.0
2 uur
23 lesings
Intermediêr
$19.99

Gereelde Vrae

Vind antwoorde op die mees algemene vrae oor hierdie kursus.

Ja! Nadat u 100% van die kursuslesings en opdragte voltooi het, kan u onmiddellik u geverifieerde digitale Sertifikaat van Voltooiing direk vanaf u Lucebra-profiel aflaai.

Verken meer in Tegnologie

Brei jou leerreis uit met geakkrediteerde sertifikate, e-boeke en interaktiewe regstreekse klasse.