Tim penjualan modern membutuhkan lebih dari dokumen statis dan skrip generik. Mereka membutuhkan playbook penjualan terstruktur yang beradaptasi dengan harapan pelanggan yang berubah, mendukung engagmen personal, dan terus meningkat melalui data yang andal. Kursus ini menyediakan kerangka kerja praktis untuk membuat dan mengimplementasikan playbook penjualan lengkap yang ditingkatkan dengan Generative AI.
Anda akan mulai dengan memahami peran playbook penjualan dan memeriksa batasan pendekatan tradisional. Kursus kemudian memperkenalkan dasar-dasar Generative AI dan menjelaskan bagaimana AI dapat mendukung perencanaan penjualan, pembuatan konten, peramalan, pengelolaan prospek, pelatihan, dan peningkatan kinerja.
Anda akan belajar cara menentukan objek penjualan yang jelas dan memilih indikator kinerja kunci yang relevan. Objek dan KPI ini memberikan fondasi untuk mengukur aktivitas penjualan, kinerja konversi, kemajuan pipline, kualitas prospek, dan efektivitas playbook secara keseluruhan.
Kursus menjelaskan cara mengumpulkan, mengatur, dan mempersiapkan data penjualan untuk analisis yang didukung AI. Anda akan mengeksplorasi bagaimana data pelanggan, prospek, kampanye, dan penjualan historis yang andal dapat meningkatkan peramalan, prioritas, personalisasi, dan pengambilan keputusan.
Kemudian Anda akan mendesain struktur playbook penjualan Anda berdasarkan persyaratan tim, perjalanan pelanggan, tahap penjualan, saluran komunikasi, dan tujuan bisnis. Generative AI akan digunakan untuk mendukung pembuatan email personal, pesan outreach, skrip penjualan, pitch, template, sumber daya pelatihan, dan konten follow-up.
Seksi khusus mencakup peramalan dan pengelolaan prospek yang didukung AI. Anda akan belajar bagaimana wawasan yang didukung AI dapat membantu tim penjualan mengidentifikasi prospek yang menjanjikan, memprioritaskan aktivitas follow-up, mengantisipasi kinerja masa depan, dan meningkatkan peluang konversi.
Kursus juga menyampaikan implementasi dan pelatihan berkelanjutan. Anda akan belajar cara memperkenalkan playbook ke tim penjualan, mengkomunikasikan ekspektasi, memberikan pelatihan yang relevan, mengumpulkan umpan balik, dan mendorong adopsi yang konsisten.
Terakhir, Anda akan belajar cara memantau hasil dan mengoptimalkan playbook menggunakan KPI, data penjualan, umpan balik tim, dan wawasan yang dihasilkan AI. Dengan menyelesaikan kursus, Anda akan siap untuk membangun playbook penjualan berbasis AI yang terstruktur, dapat disesuaikan, dan terus meningkat sesuai dengan tujuan organisasi Anda.
