В современной нестабильной, неопределенной, сложной и неясной (VUCA) коммерческой среде организации редко терпеют неудачу из-за лишь ошибочной стратегии или слабого выполнения на передовой. Чаще всего неудача происходит из-за критического разрыва между тем, что запланировано на вершине, скоординировано в середине и выполняется на местах. Мастер-класс по стратегическому, операционному и тактическому лидерству является продвинутым, руководимым практиками исполнительным программой, разработанной для преодоления этих системных разрывов и выравнивания всех трех уровней лидерства в интегрированный, высокоэффективный организационный двигатель.
Структурированный по десяти строгим модулям, курс рассматривает различные временные горизонты, границы принятия решений и компетенции, необходимые на каждом уровне: макро стратегическое намерение (PESTLE, пять сил Портера, Голубая океан, Балансированная система показателей, Hoshin Kanri catchball), архитектуры операционного выполнения (проектирование операционной модели, картирование потока ценности, распределение ресурсов с нулевой базой, OKR, устранение межфункциональных силов), и тактическое управление на передовой (ситуационное лидерство Херси-Бланшар, принятие решений с распознаванием Клейна, цикл OODA Бойда, психологическая безопасность и динамика команды Такмена). Важно, что курс анализирует критические границы между уровнями — стратегико-операционный интерфейс и операционно-тактический интерфейс — уча участников, как предотвратить стратегическое отклонение в среднем менеджменте, устранить тактическое тушение пожаров, внедрять модели изменений Коттера и ADKAR, и строить обратные связи вверх.
Основывая теорию на реальности предприятия, мастер-класс исследует модели глобальной интеграции лидерства: системная трансформация по всему плану долгосрочного развития Национальной службы здравоохранения Великобритании (NHS Long Term Plan), восстановление после кризисов и стресс-тестирование культуры Jidoka в Toyota (Япония/США), 16 принципов лидерства Amazon как интегрированной операционной системы, и стратегическая синхронизация целого правительства (WoG) в Сингапуре. Завершаясь пятью передовыми мастерскими методами — стратегическое одностраничное сообщение, аудит интерфейсов лидерства, матрица временного лидерства, многоуровневые последующие обзоры (AAR) и интегрированные лидерские панели управления — курс завершается действенным Персональным планом интеграции лидерства (LIP), который наделяет лидеров способностью обеспечивать бесшовное исполнение предприятия.
