Lucebra
Lucebra Negócios
Negócios e Gestão/Gerenciamento/Auditoria Interna

ISO 19011:2018: Auditoria de Sistema de Gestão Passo a Passo

Icke-överensstämmelser, Korrigerande Åtgärder, Fjärrgranskning & AI-verktyg | Riskbaserad metod med checklistor & mallar

Todos os níveis • 37 Palestras • Acesso vitalício
Dr. Amar Massoud

Instrutor Mestre Verificado

ISO 19011:2018: Management System Auditing Step by Step
REBOQUE
Conheça seu instrutor: Dr. Amar Massoud

19 ms

5.0 / 5.0
Classificação Global
1
Alunos Ativos
Inglês (Estados Unidos)
Legendas em 99 idiomas
2h 42 min
Conteúdo total

O que você aprenderá

Utföra interna, externa och leverantörsgranskningar baserade på ISO 19011-principer
Utveckla en granskningsplan, skapa checklistor och schemalägga granskningar effektivt
Applicera en riskbaserad metod för granskning och prioritera områden med hög påverkan
Samla objektivt bevis genom intervjuer, observationer och dokumentgranskningar

Conteúdo do curso

9 seções • 37 palestras • 02:42:05 comprimento total

Introduction

09:36

Explore ISO 19011 auditing principles for management systems, planning, executing, and reporting with a risk-based approach to identify nonconformities, implement corrective actions, and drive continuous improvement.

Introduction To ISO 19011

09:44

Explore ISO 19011:2018 to understand auditing management systems across internal, external, and supplier audits, emphasizing integrity, evidence-based decision making, risk-based approaches, and continuous improvement.

Our Use Case - GlobalTech Manufacturing Inc

02:41

Global Tech Manufacturing uses ISO 19011 auditing to model internal, external, and supplier audits with risk-based planning, AI tools, and remote auditing for continuous improvement.

Step 1 - Preparing For An Audit

02:08

Develop a structured audit preparation by defining scope and objectives, aligning with business goals, planning and scheduling, creating documentation and checklists, and applying a hands-on audit plan exercise.

Understanding The Audit Scope And Objectives

04:54

Risk-Based Approach To Auditing

04:34

Adopt a risk-based auditing approach to prioritize high-risk areas like product quality, cybersecurity, and regulatory compliance, improving decision making, efficiency, security, and resilience.

Audit Planning And Scheduling

04:21

Learn how to define audit scope, objectives, timelines, roles, and resources for effective and timely audit execution.

Audit Documentation And Checklists

04:12

Audit documentation and checklists help audits stay structured, consistent, and transparent, providing clear records of activities, findings, and corrective actions for ongoing compliance and improvement.

Hands-On Exercise - Developing An Audit Plan

01:23

Develop a risk-based audit plan for Global Tech Manufacturing, prioritizing product quality, cybersecurity, and supplier compliance, aligning with ISO 9001 and ISO 27,001 by defining scope, objectives, timeline, and responsibilities.

Step 2 - Conducting The Audit

02:08

Develop a structured, objective audit approach by opening the audit meeting, setting ground rules, and gathering objective evidence through interviews, observations, and document reviews.

Opening Meeting And Establishing Audit Ground Rules

05:24

Begin the opening meeting by defining the audit scope, criteria, and methodology, aligning with ISO 9001 and ISO 20,001, and outlining evidence collection and ground rules for transparency.

Gathering Objective Evidence Through Interviews

05:21

Extract objective evidence through structured interviews to verify how processes function in practice, align with ISO 9001 requirements, and identify gaps between documented policies and real operations.

Gathering Objective Evidence Through Observations

06:01

Auditors gather objective evidence through structured observations to verify that manufacturing, cybersecurity, supplier handling, and safety practices align with documented standard operating procedures.

Reviewing Documents And Records

06:02

Auditors verify documents and records against policies, standards, and regulations, ensuring completeness, accuracy, traceability, up-to-date SOPs, training, maintenance, incident and financial records, and proper retention and version control.

Techniques For Effective Questioning And Investigation

05:01

Master open-ended questioning and investigation techniques to gather objective evidence through structured interviews, probing questions, clarification questions, and cross-checking with documents and observations.

Plano de Estudo Semanal
Planeje sua jornada de aprendizado
A IA gera um cronograma personalizado com base na sua disponibilidade

Requisitos

Grundläggande kunskap om ISO-ledningssystemstandarder rekommenderas.

Intresse för intern granskning, efterlevnad eller kvalitetsledning.

Tidigare yrkesmässig granskningserfarenhet krävs inte.

Tillgång till en dator och internetanslutning för kursmaterial och övningar.

Público-alvo

Quality managers and compliance officers

Internal and external auditors in any sector

ISO coordinators and management system consultants

Environmental, safety, and IT auditors

Sobre este curso

Den här kursen innehåller användning av artificiell intelligens. Ledd av Dr. Amar Massoud, en erfaren expert med decennier av akademisk och professionell erfarenhet, kombinerar den senaste AI-stödet med mänsklig insikt för att leverera innehåll som är exakt, praktiskt och lätt att följa. Du får klarhet i strukturerad inlärning och säkerheten att bli guidad av en erkänd auktoritet. ISO 19011:2018 – Mastering Management System Auditing är din praktiska, steg-för-steg-guide för att bli en självständig och kompetent granskare av alla ISO-baserade ledningssystem. Oavsett om du är involverad i kvalitet (ISO 9001), informationssäkerhet (ISO 27001), miljöledning (ISO 14001) eller andra ramverk, lär dig i den här kursen hur du planerar, genomför, rapporterar och följer upp granskningar effektivt med hjälp av ISO 19011:2018-standarden. I den här kursen lär du dig att bygga en granskningsplan från grunden, samla objektivt bevis genom intervjuer och observationer, identifiera avvikelser och skriva granskningsresultat som är tydliga och åtgärdsbara. Du kommer också att utforska hur du hanterar korrigerande åtgärder, driver kontinuerlig förbättring och genomför uppföljningsgranskningar med verklig påverkan. Du får praktisk erfarenhet med nedladdningsbara mallar som granskningschecklistor, inledningsmötesskript, avvikelserapporter och slutliga granskningsrapportmallar. Kursen är utformad för interna granskare, ISO-koordinatorer, kvalitetscheferna, kravchefer och yrkesverksamma som förbereder sig för ISO-granskningar, och fyller klyftan mellan teori och praktisk verksamhet. Verkliga scenarier och företagsfallstudier hjälper dig att träna dina färdigheter som om du redan var på jobbet. Nyckelämnen inkluderar:
  • Förstå ISO 19011:2018 principer och struktur
  • Riskbaserade granskningstekniker för ISO 9001, 27001 och 14001
  • Intervju- och observationsstrategier för att samla bevis
  • Klassificering och rapportering av avvikelser effektivt
  • Rotorsaksanalys och korrigerande åtgärdsarbetsflöden
  • Digitala verktyg, AI och bästa praxis för fjärrgranskning
När kursen är klar kommer du att vara redo att planera och leda granskningar, skriva professionella rapporter och bidra till efterlevnad, förbättring och insyn i din organisation. Oavsett om du är ny på granskningsområdet eller vill skarpa dina färdigheter, utrustar den här kursen dig med praktiska verktyg och säkerhet för att granska alla ledningssystem i linje med ISO 19011:2018.
Oportunidades de Carreira e Cargos Alvo

Desenvolva competências práticas e qualifique-se para cargos de alto impacto mundial

Currículo Focado no Mercado
Cargos aos quais Você Pode se Candidatar

Operations & Business Analyst

Quality Management Auditor (ISO)

Project Operations Lead

Corporate Process Strategist

Salário Anual Estimado
$75,000 – $120,000 / yr
Demanda no Mercado Global

Steady Enterprise & Corporate Demand

Competências que Você Irá Dominar
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
* Estimativas baseadas em benchmarks globais de contratação e relatórios salariais.
Conheça seu instrutor
Dr. Amar Massoud
Avaliação de 5.0
5 Alunos
Instrutor Principal
Dr. Amar Massoud
Instrutor Principal
PhD in computer science and IT manager with 36 years technical experience in various fields including IT Security, IT Governance, IT Service Management , Software Development, Project Management, Business Analysis and Software Architecture. I hold 80+ IT certifications such as : ITIL 4 Master, ITIL 3 Expert ISO 27001 Auditor, ComptIA Security+, GSEC, CEH, ECSA, CISM, CISSP, CISA PGMP, MSP PMP, PMI-ACP, Prince2 Practitioner, Praxis, Scrum Master COBIT 2019 Implementor, COBIT 5 Assessor/Implementer TOGAF certified Lean Specialist, VSM Specialist PMI RMP, ISO 31000 Risk Manager, ISO 22301 Lead Auditor PMI-PBA, CBAP Lean Six Sigma Black Belt, ISO 9001 Implementer Azure Administrator, Azure DevOps Expert, AWS Practitioner And many more....

Os alunos também compraram

Os alunos que visualizaram este curso também se inscreveram nestes cursos com melhor classificação

Aligning Sales and Marketing Teams - Breaking Down Barriers.
Mais Vendido
Negócios e Gestão | Vendas e marketing

Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.

5.0
2h
11 aulas
Todos
$10.99

$19.99

ISO 14001:2015 Lead Auditor: EMS Audit Step by Step
Negócios e Gestão | Gestión Ambiental

ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained

5.0
4h
58 aulas
Intermediário
$54.99

$69.99

Mastering Persuasion: Techniques, Ethics & Applications Course
Negócios e Gestão | Comunicação Persuasiva

Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success

5.0
5h 30 min
99 aulas
Todos
$9.99

$29.99

Hidden Secrets Of Selling & Marketing – Part 1
Negócios e Gestão | Habilidades de vendas

Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.

5.0
2h 30 min
4 aulas
Iniciante
$29.99

$64.99

A Comprehensive Guide for Your Product Launch
Negócios e Gestão | Marketing de Produto

Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.

5.0
30 min
9 aulas
Todos
$10.99

$24.99

Revenue Cycle Management (RCM): Healthcare Guide
Negócios e Gestão | Revenue Cycle Management (RCM)

Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step

5.0
2h
23 aulas
Intermediário
$19.99

Perguntas frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre este curso.

Sim! Ao concluir 100% das aulas e tarefas do curso, você pode baixar instantaneamente seu Certificado de Conclusão digital verificado diretamente do seu perfil Lucebra.

Explore mais em Technology

Expanda sua jornada de aprendizado com certificados credenciados, e-books relacionados e aulas interativas ao vivo.