Explore ISO 19011 auditing principles for management systems, planning, executing, and reporting with a risk-based approach to identify nonconformities, implement corrective actions, and drive continuous improvement.
ISO 19011:2018:管理系统审核步骤
Phiếu không phù hợp, Hành động Khắc phục, Kiểm toán Từ xa & Công cụ AI | Phương pháp dựa trên Rủi ro với Danh sách kiểm tra & Mẫu
所有级别 • 37 讲座 • 终身无限畅学
认证硕士导师
拖车
认识您的导师：Dr. Amar Massoud
19 ms
5.0 / 5.0
全球评级1
活跃的学生美国英语
99 种语言字幕2小时 42分
总内容你将学到什么
Thực hiện các cuộc kiểm toán nội bộ, ngoài và của nhà cung cấp dựa trên các nguyên tắc ISO 19011
Phát triển kế hoạch kiểm toán, tạo danh sách kiểm tra và lập lịch kiểm toán một cách hiệu quả
Áp dụng phương pháp tiếp cận dựa trên rủi ro cho kiểm toán và ưu tiên các khu vực tác động cao
Thu thập bằng chứng khách quan thông qua phỏng vấn, quan sát và đánh giá tài liệu
课程内容
9 部分 • 37 讲座 • 02:42:05 总长度Step 1 - Preparing For An Audit
02:08
Develop a structured audit preparation by defining scope and objectives, aligning with business goals, planning and scheduling, creating documentation and checklists, and applying a hands-on audit plan exercise.
Understanding The Audit Scope And Objectives
04:54
Risk-Based Approach To Auditing
04:34
Adopt a risk-based auditing approach to prioritize high-risk areas like product quality, cybersecurity, and regulatory compliance, improving decision making, efficiency, security, and resilience.
Audit Planning And Scheduling
04:21
Learn how to define audit scope, objectives, timelines, roles, and resources for effective and timely audit execution.
Audit Documentation And Checklists
04:12
Audit documentation and checklists help audits stay structured, consistent, and transparent, providing clear records of activities, findings, and corrective actions for ongoing compliance and improvement.
Hands-On Exercise - Developing An Audit Plan
01:23
Develop a risk-based audit plan for Global Tech Manufacturing, prioritizing product quality, cybersecurity, and supplier compliance, aligning with ISO 9001 and ISO 27,001 by defining scope, objectives, timeline, and responsibilities.
Step 2 - Conducting The Audit
02:08
Develop a structured, objective audit approach by opening the audit meeting, setting ground rules, and gathering objective evidence through interviews, observations, and document reviews.
Opening Meeting And Establishing Audit Ground Rules
05:24
Begin the opening meeting by defining the audit scope, criteria, and methodology, aligning with ISO 9001 and ISO 20,001, and outlining evidence collection and ground rules for transparency.
Gathering Objective Evidence Through Interviews
05:21
Extract objective evidence through structured interviews to verify how processes function in practice, align with ISO 9001 requirements, and identify gaps between documented policies and real operations.
Gathering Objective Evidence Through Observations
06:01
Auditors gather objective evidence through structured observations to verify that manufacturing, cybersecurity, supplier handling, and safety practices align with documented standard operating procedures.
Reviewing Documents And Records
06:02
Auditors verify documents and records against policies, standards, and regulations, ensuring completeness, accuracy, traceability, up-to-date SOPs, training, maintenance, incident and financial records, and proper retention and version control.
Techniques For Effective Questioning And Investigation
05:01
Master open-ended questioning and investigation techniques to gather objective evidence through structured interviews, probing questions, clarification questions, and cross-checking with documents and observations.
每周学习计划
规划您的学习之旅
AI根据您的可用时间生成个性化时间表5 小时/周
要求
Có hiểu biết cơ bản về các tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO là điều kiện tốt.
Có sở thích trong kiểm toán nội bộ, tuân thủ hoặc quản lý chất lượng.
Không yêu cầu kinh nghiệm kiểm toán chuyên nghiệp trước đó.
Có quyền truy cập vào máy tính và kết nối internet để sử dụng tài liệu khóa học và các bài tập.
目标受众
Quality managers and compliance officers
Internal and external auditors in any sector
ISO coordinators and management system consultants
Environmental, safety, and IT auditors
关于本课程
Khóa học này sử dụng trí thông minh nhân tạo. Dưới sự dẫn dắt của Tiến sĩ Amar Massoud, một chuyên gia có kinh nghiệm sâu rộng trong học thuật và nghề nghiệp, khóa học kết hợp hỗ trợ AI tiên tiến với tầm nhìn của con người để cung cấp nội dung chính xác, thực tế và dễ theo dõi. Bạn sẽ có được sự rõ ràng từ việc học có cấu trúc và sự tự tin từ việc được hướng dẫn bởi một thẩm quyền được công nhận.
ISO 19011:2018 – Nắm vững Kiểm toán Hệ thống Quản lý là hướng dẫn thực tế, từng bước để trở thành một nhà kiểm toán có sự tự tin và năng lực trong bất kỳ hệ thống quản lý nào dựa trên ISO. Dù bạn liên quan đến chất lượng (ISO 9001), bảo mật thông tin (ISO 27001), quản lý môi trường (ISO 14001), hoặc các khuôn khổ khác, khóa học này dạy bạn cách lập kế hoạch, tiến hành, báo cáo và theo dõi các cuộc kiểm toán một cách hiệu quả bằng tiêu chuẩn ISO 19011:2018.
Trong khóa học này, bạn sẽ học cách xây dựng kế hoạch kiểm toán từ đầu, thu thập bằng chứng khách quan thông qua phỏng vấn và quan sát, xác định các phiếu không phù hợp và viết các phát hiện kiểm toán rõ ràng và có thể thực hiện. Bạn cũng sẽ khám phá cách xử lý các hành động khắc phục, thúc đẩy sự cải tiến liên tục và tiến hành các cuộc kiểm toán theo dõi với tác động thực. Bạn sẽ có kinh nghiệm thực tế với các mẫu tải xuống như danh sách kiểm tra kiểm toán, kịch bản cuộc họp mở đầu, báo cáo phiếu không phù hợp và mẫu báo cáo kiểm toán cuối cùng.
Khóa học này dành cho các nhà kiểm toán nội bộ, điều phối viên ISO, quản lý chất lượng, các quan chức tuân thủ và các chuyên gia đang chuẩn bị cho các cuộc kiểm toán ISO, giúp kết nối giữa lý thuyết và thực hiện thực tế. Các kịch bản thế giới thực và các nghiên cứu trường hợp công ty mẫu giúp bạn luyện tập kỹ năng như thể bạn đã bước vào công việc.
Các chủ đề chính bao gồm:
- Hiểu các nguyên tắc và cấu trúc của ISO 19011:2018
- Kỹ thuật kiểm toán dựa trên rủi ro cho ISO 9001, 27001 và 14001
- Chiến lược phỏng vấn và quan sát để thu thập bằng chứng
- Phân loại và báo cáo các phiếu không phù hợp một cách hiệu quả
- Phân tích nguyên nhân gốc và quy trình hành động khắc phục
- Công cụ kỹ thuật số, AI và các phương pháp tốt nhất về kiểm toán từ xa
职业发展机遇与目标岗位
掌握前沿实战技能，胜任全球高薪核心职位
就业就绪型课程
可申请的目标岗位
Operations & Business Analyst
Quality Management Auditor (ISO)
Project Operations Lead
Corporate Process Strategist
预估年薪范围
$75,000 – $120,000 / yr
全球行业需求
Steady Enterprise & Corporate Demand
掌握的核心关键技能* 估算数据基于全球科技行业薪酬基准与招聘市场报告。
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
认识您的讲师
Dr. Amar Massoud
主要导师
PhD in computer science and IT manager with 36 years technical experience in various fields including IT Security, IT Governance, IT Service Management , Software Development, Project Management, Business Analysis and Software Architecture. I hold 80+ IT certifications such as :
ITIL 4 Master, ITIL 3 Expert
ISO 27001 Auditor, ComptIA Security+, GSEC, CEH, ECSA, CISM, CISSP, CISA
PGMP, MSP
PMP, PMI-ACP, Prince2 Practitioner, Praxis, Scrum Master
COBIT 2019 Implementor, COBIT 5 Assessor/Implementer
TOGAF certified
Lean Specialist, VSM Specialist
PMI RMP, ISO 31000 Risk Manager, ISO 22301 Lead Auditor
PMI-PBA, CBAP
Lean Six Sigma Black Belt, ISO 9001 Implementer
Azure Administrator, Azure DevOps Expert, AWS Practitioner
And many more....
学生也买了
查看此课程的学习者还注册了这些评价最高的课程
畅销爆款
商业与管理 | 销售与营销
Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.
5.0
2小时
11 节课
全部难度
$10.99
$19.99
商业与管理 | 环境管理
ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained
5.0
4小时
58 节课
中间的
$54.99
$69.99
商业与管理 | 说服性沟通
Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success
5.0
5小时 30分
99 节课
全部难度
$9.99
$29.99
商业与管理 | 销售技巧
Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.
5.0
2小时 30分
4 节课
初学者
$29.99
$64.99
商业与管理 | 产品营销
Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.
5.0
30分
9 节课
全部难度
$10.99
$24.99
商业与管理 | 收入周期管理 (RCM)
Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step
5.0
2小时
23 节课
中间的
$19.99
常见问题解答
查找有关本课程的最常见问题的答案。
是的！ 100% 完成课程讲座和作业后，您可以立即直接从您的 Lucebra 个人资料下载经过验证的数字结业证书。
探索更多 Technology 内容
通过权威认证证书、精选电子书和实时互动直播课程拓展您的学习之旅。