Explore ISO 19011 auditing principles for management systems, planning, executing, and reporting with a risk-based approach to identify nonconformities, implement corrective actions, and drive continuous improvement.
ISO 19011:2018: Kiểm toán Hệ thống Quản lý Từng Bước
Phiếu không phù hợp, Hành động Khắc phục, Kiểm toán Từ xa & Công cụ AI | Phương pháp dựa trên Rủi ro với Danh sách kiểm tra & Mẫu
所有級別 • 37 講座 • 終身訪問
認證碩士導師
拖車
認識您的導師：Dr. Amar Massoud
19 ms
5.0 / 5.0
全球評級1
活躍的學生美国英语
99 種語言字幕2小時 42分
總內容你將學到什麼
Thực hiện các cuộc kiểm toán nội bộ, ngoài và của nhà cung cấp dựa trên các nguyên tắc ISO 19011
Phát triển kế hoạch kiểm toán, tạo danh sách kiểm tra và lập lịch kiểm toán một cách hiệu quả
Áp dụng phương pháp tiếp cận dựa trên rủi ro cho kiểm toán và ưu tiên các khu vực tác động cao
Thu thập bằng chứng khách quan thông qua phỏng vấn, quan sát và đánh giá tài liệu
課程內容
9 部分 • 37 講座 • 02:42:05 總長度Step 1 - Preparing For An Audit
02:08
Develop a structured audit preparation by defining scope and objectives, aligning with business goals, planning and scheduling, creating documentation and checklists, and applying a hands-on audit plan exercise.
Understanding The Audit Scope And Objectives
04:54
Risk-Based Approach To Auditing
04:34
Adopt a risk-based auditing approach to prioritize high-risk areas like product quality, cybersecurity, and regulatory compliance, improving decision making, efficiency, security, and resilience.
Audit Planning And Scheduling
04:21
Learn how to define audit scope, objectives, timelines, roles, and resources for effective and timely audit execution.
Audit Documentation And Checklists
04:12
Audit documentation and checklists help audits stay structured, consistent, and transparent, providing clear records of activities, findings, and corrective actions for ongoing compliance and improvement.
Hands-On Exercise - Developing An Audit Plan
01:23
Develop a risk-based audit plan for Global Tech Manufacturing, prioritizing product quality, cybersecurity, and supplier compliance, aligning with ISO 9001 and ISO 27,001 by defining scope, objectives, timeline, and responsibilities.
Step 2 - Conducting The Audit
02:08
Develop a structured, objective audit approach by opening the audit meeting, setting ground rules, and gathering objective evidence through interviews, observations, and document reviews.
Opening Meeting And Establishing Audit Ground Rules
05:24
Begin the opening meeting by defining the audit scope, criteria, and methodology, aligning with ISO 9001 and ISO 20,001, and outlining evidence collection and ground rules for transparency.
Gathering Objective Evidence Through Interviews
05:21
Extract objective evidence through structured interviews to verify how processes function in practice, align with ISO 9001 requirements, and identify gaps between documented policies and real operations.
Gathering Objective Evidence Through Observations
06:01
Auditors gather objective evidence through structured observations to verify that manufacturing, cybersecurity, supplier handling, and safety practices align with documented standard operating procedures.
Reviewing Documents And Records
06:02
Auditors verify documents and records against policies, standards, and regulations, ensuring completeness, accuracy, traceability, up-to-date SOPs, training, maintenance, incident and financial records, and proper retention and version control.
Techniques For Effective Questioning And Investigation
05:01
Master open-ended questioning and investigation techniques to gather objective evidence through structured interviews, probing questions, clarification questions, and cross-checking with documents and observations.
每週學習計劃
規劃您的學習之旅
AI根據您的可用時間生成個人化時間表5 小時/週
要求
Có hiểu biết cơ bản về các tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO là điều kiện tốt.
Có sở thích trong kiểm toán nội bộ, tuân thủ hoặc quản lý chất lượng.
Không yêu cầu kinh nghiệm kiểm toán chuyên nghiệp trước đó.
Có quyền truy cập vào máy tính và kết nối internet để sử dụng tài liệu khóa học và các bài tập.
目標受眾
Quality managers and compliance officers
Internal and external auditors in any sector
ISO coordinators and management system consultants
Environmental, safety, and IT auditors
關於本課程
Khóa học này sử dụng trí thông minh nhân tạo. Dưới sự dẫn dắt của Tiến sĩ Amar Massoud, một chuyên gia có kinh nghiệm sâu rộng trong học thuật và nghề nghiệp, khóa học kết hợp hỗ trợ AI tiên tiến với tầm nhìn của con người để cung cấp nội dung chính xác, thực tế và dễ theo dõi. Bạn sẽ có được sự rõ ràng từ việc học có cấu trúc và sự tự tin từ việc được hướng dẫn bởi một thẩm quyền được công nhận.
ISO 19011:2018 – Nắm vững Kiểm toán Hệ thống Quản lý là hướng dẫn thực tế, từng bước để trở thành một nhà kiểm toán có sự tự tin và năng lực trong bất kỳ hệ thống quản lý nào dựa trên ISO. Dù bạn liên quan đến chất lượng (ISO 9001), bảo mật thông tin (ISO 27001), quản lý môi trường (ISO 14001), hoặc các khuôn khổ khác, khóa học này dạy bạn cách lập kế hoạch, tiến hành, báo cáo và theo dõi các cuộc kiểm toán một cách hiệu quả bằng tiêu chuẩn ISO 19011:2018.
Trong khóa học này, bạn sẽ học cách xây dựng kế hoạch kiểm toán từ đầu, thu thập bằng chứng khách quan thông qua phỏng vấn và quan sát, xác định các phiếu không phù hợp và viết các phát hiện kiểm toán rõ ràng và có thể thực hiện. Bạn cũng sẽ khám phá cách xử lý các hành động khắc phục, thúc đẩy sự cải tiến liên tục và tiến hành các cuộc kiểm toán theo dõi với tác động thực. Bạn sẽ có kinh nghiệm thực tế với các mẫu tải xuống như danh sách kiểm tra kiểm toán, kịch bản cuộc họp mở đầu, báo cáo phiếu không phù hợp và mẫu báo cáo kiểm toán cuối cùng.
Khóa học này dành cho các nhà kiểm toán nội bộ, điều phối viên ISO, quản lý chất lượng, các quan chức tuân thủ và các chuyên gia đang chuẩn bị cho các cuộc kiểm toán ISO, giúp kết nối giữa lý thuyết và thực hiện thực tế. Các kịch bản thế giới thực và các nghiên cứu trường hợp công ty mẫu giúp bạn luyện tập kỹ năng như thể bạn đã bước vào công việc.
Các chủ đề chính bao gồm:
- Hiểu các nguyên tắc và cấu trúc của ISO 19011:2018
- Kỹ thuật kiểm toán dựa trên rủi ro cho ISO 9001, 27001 và 14001
- Chiến lược phỏng vấn và quan sát để thu thập bằng chứng
- Phân loại và báo cáo các phiếu không phù hợp một cách hiệu quả
- Phân tích nguyên nhân gốc và quy trình hành động khắc phục
- Công cụ kỹ thuật số, AI và các phương pháp tốt nhất về kiểm toán từ xa
職業發展機會與目標職位
掌握前沿實務技能，勝任全球高薪核心職務
就業就緒型課程
可應徵的目標職位
Operations & Business Analyst
Quality Management Auditor (ISO)
Project Operations Lead
Corporate Process Strategist
預估年薪範圍
$75,000 – $120,000 / yr
全球產業需求
Steady Enterprise & Corporate Demand
掌握的核心關鍵技能* 估算數據基於全球科技產業薪酬指標與市場招聘報告。
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
認識您的講師
Dr. Amar Massoud
主要導師
PhD in computer science and IT manager with 36 years technical experience in various fields including IT Security, IT Governance, IT Service Management , Software Development, Project Management, Business Analysis and Software Architecture. I hold 80+ IT certifications such as :
ITIL 4 Master, ITIL 3 Expert
ISO 27001 Auditor, ComptIA Security+, GSEC, CEH, ECSA, CISM, CISSP, CISA
PGMP, MSP
PMP, PMI-ACP, Prince2 Practitioner, Praxis, Scrum Master
COBIT 2019 Implementor, COBIT 5 Assessor/Implementer
TOGAF certified
Lean Specialist, VSM Specialist
PMI RMP, ISO 31000 Risk Manager, ISO 22301 Lead Auditor
PMI-PBA, CBAP
Lean Six Sigma Black Belt, ISO 9001 Implementer
Azure Administrator, Azure DevOps Expert, AWS Practitioner
And many more....
學生也買了
查看此課程的學習者也註冊了這些評價最高的課程
暢銷排行榜
商業與管理 | 銷售與行銷
Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.
5.0
2小時
11 講座
全部
$10.99
$19.99
商業與管理 | 環境管理
ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained
5.0
4小時
58 講座
中間的
$54.99
$69.99
商業與管理 | 說服性溝通
Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success
5.0
5小時 30分
99 講座
全部
$9.99
$29.99
商業與管理 | 銷售技巧
Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.
5.0
2小時 30分
4 講座
初學者
$29.99
$64.99
商業與管理 | 產品行銷
Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.
5.0
30分
9 講座
全部
$10.99
$24.99
商業與管理 | 收入週期管理 (RCM)
Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step
5.0
2小時
23 講座
中間的
$19.99
常見問題解答
尋找有關本課程的最常見問題的答案。
是的！ 100% 完成課程講座和作業後，您可以立即直接從您的 Lucebra 個人資料下載經過驗證的數位結業證書。
探索更多 Technology 內容
透過權威認證證書、精選電子書與即時互動直播課程拓展您的學習之旅。