Lucebra
Lucebra سازمانی
کسب‌وکار و مدیریت/مدیریت/حسابرسی داخلی

ISO 19011:2018: بازبینی سیستم مدیریت مرحله به مرحله

ناهماهنگی‌ها، اقدامات اصلاحی، بازبینی از راه دور و ابزارهای هوش مصنوعی | رویکرد مبتنی بر خطر با چک‌لیست‌ها و الگوها

همه سطوح • 37 سخنرانی ها • دسترسی مادام العمر
Dr. Amar Massoud

استاد استاد تایید شده

ISO 19011:2018: بازبینی سیستم مدیریت مرحله به مرحله
تریلر
با مربی خود آشنا شوید: Dr. Amar Massoud

19 ms

5.0 / 5.0
رتبه بندی جهانی
1
دانش آموزان فعال
انگلیسی آمریکا
99 زبان زیرنویس
2 ساعت 42 دقیقه
کل محتوا

آنچه خواهید آموخت

انجام بازبینی‌های داخلی، خارجی و تأمین‌کننده بر اساس اصول ISO 19011
طراحی یک طرح بازبینی، ایجاد چک‌لیست‌ها، و برنامه‌ریزی بازبینی به طور کارآمد
اعمال رویکرد مبتنی بر خطر به بازبینی و اولویت‌دهی به مناطق با تأثیر بالا
جمع‌آوری شواهد عینی از طریق مصاحبه‌ها، مشاهده‌ها، و مرور اسناد

محتوای دوره

بخش 9 • 37 سخنرانی • طول کل 02:42:05

Introduction

09:36

Explore ISO 19011 auditing principles for management systems, planning, executing, and reporting with a risk-based approach to identify nonconformities, implement corrective actions, and drive continuous improvement.

Introduction To ISO 19011

09:44

Explore ISO 19011:2018 to understand auditing management systems across internal, external, and supplier audits, emphasizing integrity, evidence-based decision making, risk-based approaches, and continuous improvement.

Our Use Case - GlobalTech Manufacturing Inc

02:41

Global Tech Manufacturing uses ISO 19011 auditing to model internal, external, and supplier audits with risk-based planning, AI tools, and remote auditing for continuous improvement.

Step 1 - Preparing For An Audit

02:08

Develop a structured audit preparation by defining scope and objectives, aligning with business goals, planning and scheduling, creating documentation and checklists, and applying a hands-on audit plan exercise.

Understanding The Audit Scope And Objectives

04:54

Risk-Based Approach To Auditing

04:34

Adopt a risk-based auditing approach to prioritize high-risk areas like product quality, cybersecurity, and regulatory compliance, improving decision making, efficiency, security, and resilience.

Audit Planning And Scheduling

04:21

Learn how to define audit scope, objectives, timelines, roles, and resources for effective and timely audit execution.

Audit Documentation And Checklists

04:12

Audit documentation and checklists help audits stay structured, consistent, and transparent, providing clear records of activities, findings, and corrective actions for ongoing compliance and improvement.

Hands-On Exercise - Developing An Audit Plan

01:23

Develop a risk-based audit plan for Global Tech Manufacturing, prioritizing product quality, cybersecurity, and supplier compliance, aligning with ISO 9001 and ISO 27,001 by defining scope, objectives, timeline, and responsibilities.

Step 2 - Conducting The Audit

02:08

Develop a structured, objective audit approach by opening the audit meeting, setting ground rules, and gathering objective evidence through interviews, observations, and document reviews.

Opening Meeting And Establishing Audit Ground Rules

05:24

Begin the opening meeting by defining the audit scope, criteria, and methodology, aligning with ISO 9001 and ISO 20,001, and outlining evidence collection and ground rules for transparency.

Gathering Objective Evidence Through Interviews

05:21

Extract objective evidence through structured interviews to verify how processes function in practice, align with ISO 9001 requirements, and identify gaps between documented policies and real operations.

Gathering Objective Evidence Through Observations

06:01

Auditors gather objective evidence through structured observations to verify that manufacturing, cybersecurity, supplier handling, and safety practices align with documented standard operating procedures.

Reviewing Documents And Records

06:02

Auditors verify documents and records against policies, standards, and regulations, ensuring completeness, accuracy, traceability, up-to-date SOPs, training, maintenance, incident and financial records, and proper retention and version control.

Techniques For Effective Questioning And Investigation

05:01

Master open-ended questioning and investigation techniques to gather objective evidence through structured interviews, probing questions, clarification questions, and cross-checking with documents and observations.

برنامه مطالعه هفتگی
سفر یادگیری خود را برنامه‌ریزی کنید
هوش مصنوعی برنامه شخصی بر اساس زمان شما می‌سازد

الزامات

آشنایی پایه‌ای با استانداردهای سیستم مدیریت ISO توصیه می‌شود.

علاقه‌مندی به بازبینی داخلی، پایبندی، یا مدیریت کیفیت.

تجربه حرفه‌ای قبلی در بازبینی لازم نیست.

دسترسی به رایانه و اتصال به اینترنت برای مواد دوره و تمرین‌ها.

مخاطب هدف

Quality managers and compliance officers

Internal and external auditors in any sector

ISO coordinators and management system consultants

Environmental, safety, and IT auditors

در مورد این دوره

این دوره شامل استفاده از هوش مصنوعی است. به رهبری دکتر عمار مصطفی، یک کارشناس با تجربه دهه‌ها در زمینه‌های آکادمیک و حرفه‌ای، ترکیبی از پشتیبانی هوش مصنوعی نوین با بینش انسانی را فراهم می‌کند تا محتوایی دقیق، عملی و آسان‌فهم ارائه دهد. شما روشنی ساختاریافته یادگیری و اعتماد یافتن به یک مرجع شناخته شده را کسب خواهید کرد. ISO 19011:2018 – تسلط بر بازبینی سیستم مدیریت راهنمایی عملی و مرحله‌به‌مرحله‌ای شما برای تبدیل شدن به یک بازپرس اعتمادمند و کارآمد از هر سیستم مدیریت مبتنی بر ISO است. چه در زمینه کیفیت (ISO 9001)، امنیت اطلاعات (ISO 27001)، مدیریت محیط زیست (ISO 14001)، یا سایر چارچوب‌ها، این دوره به شما آموزش می‌دهد که چگونه به طور مؤثر از استاندارد ISO 19011:2018 برای برنامه‌ریزی، انجام، گزارش و پیگیری بازبینی استفاده کنید. در این دوره، شما یادگرفتن چگونگی ایجاد یک طرح بازبینی از صفر، جمع‌آوری شواهد عینی از طریق مصاحبه‌ها و مشاهده‌ها، شناسایی ناهماهنگی‌ها، و نوشتن یافته‌های بازبینی که روشن و قابل‌اجرای هستند. شما همچنین به بررسی نحوه رفتار با اقدامات اصلاحی، پیشبرد بهبود مداوم، و انجام بازبینی‌های پیگیری با تأثیر واقعی می‌پردازید. شما با تجربه عملی از قالب‌های قابل دانلود مانند چک‌لیست‌های بازبینی، اسکریپت‌های جلسه آغازین، گزارش‌های ناهماهنگی، و الگوهای گزارش نهایی بازبینی بهره می‌برید. این دوره برای بازپرسان داخلی، هماهنگ‌کنندگان ISO، مدیران کیفیت، مسئولان پایبندی، و حرفه‌ای‌ها که برای بازبینی‌های ISO آماده می‌شوند طراحی شده است. این دوره فاصله بین نظریه و اجرای عملی را پوشش می‌دهد. سناریوهای واقعی و مطالعه موردی شرکت‌های مدل به شما کمک می‌کنند تا مهارت‌های خود را به عنوان کسی که در حال کار است، تمرین کنید. موضوع‌های کلیدی شامل:
  • درک اصول و ساختار ISO 19011:2018
  • تکنیک‌های بازبینی مبتنی بر خطر برای ISO 9001، 27001، و 14001
  • استراتژی‌های مصاحبه و مشاهده برای جمع‌آوری شواهد
  • طبقه‌بندی و گزارش‌دهی موثر ناهماهنگی‌ها
  • تحلیل ریشه و کارگاه‌های اقدام اصلاحی
  • ابزارهای دیجیتال، هوش مصنوعی، و روش‌های بهتر بازبینی از راه دور
تا پایان دوره، آماده خواهید بود که بازبینی‌ها را برنامه‌ریزی و هدایت کنید، گزارش‌های حرفه‌ای بنویسید، و به پایبندی، بهبود، و شفافیت در سازمان خود کمک کنید. چه اینکه سفر بازبینی خود را آغاز می‌کنید یا می‌خواهید مهارت‌های خود را بهبود ببخشید، این دوره ابزارهای عملی و اعتماد را برای بازبینی هر سیستم مدیریت مطابق با ISO 19011:2018 به شما ارائه می‌دهد.
فرصت‌های شغلی و موقعیت‌های هدف

مهارت‌های عملی و آماده بازار کار را بیاموزید و برای موقعیت‌های بین‌المللی برجسته اقدام کنید

برنامه آموزشی آماده کار
موقعیت‌های شغلی که می‌توانید انتخاب کنید

Operations & Business Analyst

Quality Management Auditor (ISO)

Project Operations Lead

Corporate Process Strategist

میانگین دستمزد سالانه تخمینی
$75,000 – $120,000 / yr
تقاضا در بازار جهانی

Steady Enterprise & Corporate Demand

مهارت‌های کلیدی که تسلط خواهید یافت
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
* تخمین‌ها بر اساس استانداردهای جهانی استخدام و گزارش‌های دستمزد فناوری است.
با مدرس خود آشنا شوید
Dr. Amar Massoud
5.0 رتبه بندی
5 دانش آموزان
مشاهده پروفایل کامل
Dr. Amar Massoud
مربی اصلی
PhD in computer science and IT manager with 36 years technical experience in various fields including IT Security, IT Governance, IT Service Management , Software Development, Project Management, Business Analysis and Software Architecture. I hold 80+ IT certifications such as : ITIL 4 Master, ITIL 3 Expert ISO 27001 Auditor, ComptIA Security+, GSEC, CEH, ECSA, CISM, CISSP, CISA PGMP, MSP PMP, PMI-ACP, Prince2 Practitioner, Praxis, Scrum Master COBIT 2019 Implementor, COBIT 5 Assessor/Implementer TOGAF certified Lean Specialist, VSM Specialist PMI RMP, ISO 31000 Risk Manager, ISO 22301 Lead Auditor PMI-PBA, CBAP Lean Six Sigma Black Belt, ISO 9001 Implementer Azure Administrator, Azure DevOps Expert, AWS Practitioner And many more....

دانش آموزان نیز خرید کردند

فراگیرانی که این دوره را مشاهده کردند نیز در این دوره های دارای رتبه برتر ثبت نام کردند

Aligning Sales and Marketing Teams - Breaking Down Barriers.
پرفروش‌ترین
کسب‌وکار و مدیریت | فروش و بازاریابی

Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.

5.0
2 ساعت
11 درس
همه سطوح
$10.99

$19.99

ISO 14001:2015 Lead Auditor: EMS Audit Step by Step
کسب‌وکار و مدیریت | Gestión Ambiental

ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained

5.0
4 ساعت
58 درس
متوسط
$54.99

$69.99

Mastering Persuasion: Techniques, Ethics & Applications Course
کسب‌وکار و مدیریت | ارتباط متقاعد کننده

Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success

5.0
5 ساعت 30 دقیقه
99 درس
همه سطوح
$9.99

$29.99

Hidden Secrets Of Selling & Marketing – Part 1
کسب‌وکار و مدیریت | مهارت های فروش

Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.

5.0
2 ساعت 30 دقیقه
4 درس
مبتدی
$29.99

$64.99

A Comprehensive Guide for Your Product Launch
کسب‌وکار و مدیریت | بازاریابی محصول

Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.

5.0
30 دقیقه
9 درس
همه سطوح
$10.99

$24.99

Revenue Cycle Management (RCM): Healthcare Guide
کسب‌وکار و مدیریت | مدیریت چرخه درآمد (RCM)

Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step

5.0
2 ساعت
23 درس
متوسط
$19.99

سوالات متداول

پاسخ رایج ترین سوالات این دوره را بیابید.

بله! پس از تکمیل 100٪ از سخنرانی ها و تکالیف دوره، می توانید فوراً گواهی تکمیل دیجیتال تأیید شده خود را مستقیماً از نمایه Lucebra خود دانلود کنید.

کاوش بیشتر در Technology

مسیر یادگیری خود را با مدارک معتبر، کتاب‌های الکترونیکی مرتبط و کلاس‌های زنده تعاملی گسترش دهید.