Explore ISO 19011 auditing principles for management systems, planning, executing, and reporting with a risk-based approach to identify nonconformities, implement corrective actions, and drive continuous improvement.
ISO 19011:2018: Audytowanie Systemów Zarządzania Krok po Kroku
Nieodpowiedniości, Działania Korekcyjne, Audyty Zdalne & Narzędzia AI | Podejście Oparte na Ryzyku z Listami Kontrolnymi i Szablonami
所有級別 • 37 講座 • 終身訪問
認證碩士導師
拖車
認識您的導師：Dr. Amar Massoud
19 ms
5.0 / 5.0
全球評級1
活躍的學生美国英语
99 種語言字幕2小時 42分
總內容你將學到什麼
Przeprowadzanie audytów wewnętrznych, zewnętrznych i dostawców na podstawie zasad ISO 19011
Opracowywanie planu audytu, tworzenie list kontrolnych i efektywne planowanie audytów
Stosowaniu podejścia opartego na ryzyku do audytowania i priorytetowego obszaru o wysokim wpływie
Zbieranie obiektywnych dowodów poprzez wywiady, obserwacje i przegląd dokumentów
課程內容
9 部分 • 37 講座 • 02:42:05 總長度Step 1 - Preparing For An Audit
02:08
Develop a structured audit preparation by defining scope and objectives, aligning with business goals, planning and scheduling, creating documentation and checklists, and applying a hands-on audit plan exercise.
Understanding The Audit Scope And Objectives
04:54
Risk-Based Approach To Auditing
04:34
Adopt a risk-based auditing approach to prioritize high-risk areas like product quality, cybersecurity, and regulatory compliance, improving decision making, efficiency, security, and resilience.
Audit Planning And Scheduling
04:21
Learn how to define audit scope, objectives, timelines, roles, and resources for effective and timely audit execution.
Audit Documentation And Checklists
04:12
Audit documentation and checklists help audits stay structured, consistent, and transparent, providing clear records of activities, findings, and corrective actions for ongoing compliance and improvement.
Hands-On Exercise - Developing An Audit Plan
01:23
Develop a risk-based audit plan for Global Tech Manufacturing, prioritizing product quality, cybersecurity, and supplier compliance, aligning with ISO 9001 and ISO 27,001 by defining scope, objectives, timeline, and responsibilities.
Step 2 - Conducting The Audit
02:08
Develop a structured, objective audit approach by opening the audit meeting, setting ground rules, and gathering objective evidence through interviews, observations, and document reviews.
Opening Meeting And Establishing Audit Ground Rules
05:24
Begin the opening meeting by defining the audit scope, criteria, and methodology, aligning with ISO 9001 and ISO 20,001, and outlining evidence collection and ground rules for transparency.
Gathering Objective Evidence Through Interviews
05:21
Extract objective evidence through structured interviews to verify how processes function in practice, align with ISO 9001 requirements, and identify gaps between documented policies and real operations.
Gathering Objective Evidence Through Observations
06:01
Auditors gather objective evidence through structured observations to verify that manufacturing, cybersecurity, supplier handling, and safety practices align with documented standard operating procedures.
Reviewing Documents And Records
06:02
Auditors verify documents and records against policies, standards, and regulations, ensuring completeness, accuracy, traceability, up-to-date SOPs, training, maintenance, incident and financial records, and proper retention and version control.
Techniques For Effective Questioning And Investigation
05:01
Master open-ended questioning and investigation techniques to gather objective evidence through structured interviews, probing questions, clarification questions, and cross-checking with documents and observations.
每週學習計劃
規劃您的學習之旅
AI根據您的可用時間生成個人化時間表5 小時/週
要求
Zalecana jest podstawowa znajomość standardów systemów zarządzania ISO.
Zawód w audycie wewnętrznym, zgodności lub zarządzaniu jakością.
Poprzednie doświadczenie zawodowe w zakresie audytów nie jest wymagane.
Dostęp do komputera i połączenia z Internetem dla materiałów kursowych i ćwiczeń.
目標受眾
Quality managers and compliance officers
Internal and external auditors in any sector
ISO coordinators and management system consultants
Environmental, safety, and IT auditors
關於本課程
Ten kurs zawiera zastosowanie sztucznej inteligencji. Prowadzony przez Dr. Amar Massoud, doświadczonego eksperta z dziesiątkami lat doświadczenia akademickiego i zawodowego, łączy najnowsze wsparcie AI z ludzką intuicją, aby dostarczyć treści, które są precyzyjne, praktyczne i łatwe do naśladowania. Zdobędziesz jasność strukturalnego uczenia się i pewność siebie, będąc prowadzonym przez uznanego autorytet.
ISO 19011:2018 – Opanowanie Audytowania Systemów Zarządzania to praktyczny, krok po kroku przewodnik, który sprawia, że stajesz się pewnym i kompetentnym audytorem dowolnego systemu zarządzania opartego na ISO. Niezależnie od tego, czy jesteś zaangażowany w jakość (ISO 9001), bezpieczeństwo informacji (ISO 27001), zarządzanie środowiskowe (ISO 14001) lub inne ramy, ten kurs uczy, jak planować, przeprowadzać, raportować i nadzorować audyty skutecznie z wykorzystaniem standardu ISO 19011:2018.
W tym kursie nauczysz się, jak budować plan audytu od podstaw, zbierać obiektywne dowody poprzez wywiady i obserwacje, identyfikować niezgodności i pisać wyniki audytów, które są jasne i przydatne. Poznasz również, jak radzić sobie z działaniami korekcyjnymi, napędzać ciągłą poprawę i przeprowadzać audyty powtórzone z realnym wpływem. Zdobędziesz praktyczne doświadczenie z wykorzystaniem do pobrania szablonów takich jak listy kontrolne audytów, skrypty otwarcia spotkań, raporty o niezgodnościach i szablony końcowych raportów audytowych.
Przeznaczony dla audytorów wewnętrznych, koordynatorów ISO, kierowników jakości, urzędników ds. Zgodności i profesjonalistów przygotowujących się do audytów ISO, ten kurs łączy lukę między teorią a praktyczną realizacją. Scenariusze z rzeczywistego świata i przykładowe studia przypadków firm pomagają ćwiczyć umiejętności, jakbyś już był w pracy.
Kluczowe tematy obejmują:
- Zrozumienie zasad i struktury ISO 19011:2018
- Techniki audytu oparte na ryzyku dla ISO 9001, 27001 i 14001
- Strategie wywiadów i obserwacji w celu zbierania dowodów
- Klasyfikowanie i raportowanie niezgodności skutecznie
- Analiza przyczyn pierwotnych i przepływy działań korekcyjnych
- Narzędzia cyfrowe, AI i najlepsze praktyki w zakresie audytów zdalnych
職業發展機會與目標職位
掌握前沿實務技能，勝任全球高薪核心職務
就業就緒型課程
可應徵的目標職位
Operations & Business Analyst
Quality Management Auditor (ISO)
Project Operations Lead
Corporate Process Strategist
預估年薪範圍
$75,000 – $120,000 / yr
全球產業需求
Steady Enterprise & Corporate Demand
掌握的核心關鍵技能* 估算數據基於全球科技產業薪酬指標與市場招聘報告。
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
認識您的講師
Dr. Amar Massoud
主要導師
PhD in computer science and IT manager with 36 years technical experience in various fields including IT Security, IT Governance, IT Service Management , Software Development, Project Management, Business Analysis and Software Architecture. I hold 80+ IT certifications such as :
ITIL 4 Master, ITIL 3 Expert
ISO 27001 Auditor, ComptIA Security+, GSEC, CEH, ECSA, CISM, CISSP, CISA
PGMP, MSP
PMP, PMI-ACP, Prince2 Practitioner, Praxis, Scrum Master
COBIT 2019 Implementor, COBIT 5 Assessor/Implementer
TOGAF certified
Lean Specialist, VSM Specialist
PMI RMP, ISO 31000 Risk Manager, ISO 22301 Lead Auditor
PMI-PBA, CBAP
Lean Six Sigma Black Belt, ISO 9001 Implementer
Azure Administrator, Azure DevOps Expert, AWS Practitioner
And many more....
學生也買了
查看此課程的學習者也註冊了這些評價最高的課程
暢銷排行榜
商業與管理 | 銷售與行銷
Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.
5.0
2小時
11 講座
全部
$10.99
$19.99
商業與管理 | 環境管理
ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained
5.0
4小時
58 講座
中間的
$54.99
$69.99
商業與管理 | 說服性溝通
Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success
5.0
5小時 30分
99 講座
全部
$9.99
$29.99
商業與管理 | 銷售技巧
Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.
5.0
2小時 30分
4 講座
初學者
$29.99
$64.99
商業與管理 | 產品行銷
Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.
5.0
30分
9 講座
全部
$10.99
$24.99
商業與管理 | 收入週期管理 (RCM)
Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step
5.0
2小時
23 講座
中間的
$19.99
常見問題解答
尋找有關本課程的最常見問題的答案。
是的！ 100% 完成課程講座和作業後，您可以立即直接從您的 Lucebra 個人資料下載經過驗證的數位結業證書。
探索更多 Technology 內容
透過權威認證證書、精選電子書與即時互動直播課程拓展您的學習之旅。