Lucebra
Lucebra Företag
Affärsverksamhet & Ledarskap/Kommunikation/Kundtjänst

Utmärkt Kundservice - Den Ultimata Guiden!

Trở thành chuyên gia trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới, xử lý khiếu nại như một chuyên gia và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh chóng

Alla nivåer • 15 Föreläsningar • Livstidsåtkomst
Paul Cline

Verifierad masterinstruktör

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Hướng Dẫn Tối Cao!
TRAILER
Möt din instruktör: Paul Cline

19 ms

5.0 / 5.0
Globalt betyg
1
Aktiva studenter
Engelska
99 Språk Undertexter
2 tim 27 min
Totalt innehåll

Vad du kommer att lära dig

Cách cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc để tăng doanh số và lòng trung thành của khách hàng
Cách xử lý chuyên nghiệp với khách hàng khó khăn và giải quyết vấn đề nhanh chóng
Các nguyên tắc cốt lõi của Quản Lý Chất Lượng Tổng Hợp (TQM) và cách áp dụng chúng
Các lỗi phổ biến nhất về dịch vụ khách hàng và cách tránh chúng

Kursinnehåll

1 avsnitt • 15 föreläsningar • 02:27:30 total längd

WHY Customer Service Is CRITICAL To Your Business!

05:06

Good Isn't Good Enough!

03:08

We Are ALL in the "Helping Field"

10:09

Providing "Concierge" Level Of Service

05:55

The 5 Tenets Of TQM

02:40

How To Boost Customer Satisfaction

08:20

How To Avoid The 10 Deadly Sins Of Customer Service!

14:57

More Money $$$ - Through Customer Retention

04:46

How Much Is A Customer Worth? $$$

08:27

Do You Understand Your Customer?

07:29

Dealing With Difficult Customers

18:34

"LEAP" Into Customer Service!

17:51

Exceptional Phone Service!

16:33

WHY Customers Buy From YOU! $$$

16:34

BONUS LECTURE!!! FINAL TIPS!!!

06:52
Veckovis Studieplan
Planera din lärresa
AI skapar ett personligt schema baserat på din tillgänglighet

Krav

Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó về dịch vụ khách hàng

Kỹ năng tiếng Anh và giao tiếp cơ bản là có ích

Sẵn sàng thực hành lòng trắc ẩn, lắng nghe chủ động và giải quyết vấn đề

Khát vọng cải thiện mối quan hệ với khách hàng và tăng hiệu suất bán hàng

Målgrupp

Business owners who want to increase customer satisfaction and profits

Sales and support staff aiming to improve communication and service quality

Managers and team leaders who want to train their teams for excellence

Employees seeking career growth through top-tier customer service skills

Om denna kurs

Dịch Vụ Khách Hàng SẼ LÀM Hoặc ĐỘNG Doanh Nghiệp Của Bạn! Bạn Không Biết KHÔNG BẤT KỲ TIỀN BẠN ĐANG MẤT Do Dịch Vụ Khách Hàng Tệ... Và BAO NHIÊU TIỀN BẠN CÓ THỂ KIẾM Bằng Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc!

Khóa Học Này Rất Hợp Cho Chủ Doanh Nghiệp, Quản Lý và Nhân Viên... Đào Tạo Nhóm Của Bạn và Kiếm Tiền!


Chỉ Là Một Mẫu Của Những Gì Bạn Sẽ Khám Phá:

NGỪNG MẤT Tiền Do Dịch Vụ Khách Hàng Tệ Hoặc Trung Bình! $$$

Kiếm Thêm Tiền Từ Mỗi Khách Hàng! $$$

TIẾT KIỆM Một Số Lượng Lớn Tiền Quảng Cáo! $$$

Nhận Thêm Lượng Giới Thiệu! $$$

Giữ Chân Khách Hàng Hiện Có! $$$

Giải Quyết Vấn Đề NHANH!

Học Cách Tạo Ra Trải Nghiệm Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc

Cách Xử Lý Khách Hàng Khó Khăn như Một Chuyên Gia!

Học 5 Nguyên Tắc Của Quản Lý Chất Lượng Tổng Hợp (TQM)

Tránh 10 Tội Lỗi Chết Chóc Của Dịch Vụ Khách Hàng!

TĂNG Cao SỨC Nghiệp Của Bạn Với Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc

... và NHIỀU HƠN Nữa!!!

 

ĐĂNG KÝ NGAY!

Karriärmöjligheter & Målroller

Utveckla praktiska färdigheter och kvalificera dig för efterfrågade roller internationellt

Arbetsmarknadsanpassad Kursplan
Roller du kan söka till

Operations & Business Analyst

Quality Management Auditor (ISO)

Project Operations Lead

Corporate Process Strategist

Uppskattad Årslön
$75,000 – $120,000 / yr
Global Marknadsefterfrågan

Steady Enterprise & Corporate Demand

Efterfrågade Nyckelkompetenser
Risk Assessment & Auditing Compliance
Operational Efficiency & Frameworks
Financial Reporting & Modeling
Cross-Functional Team Leadership
* Uppskattningar baserade på globala anställningsstandarder inom teknik.
Träffa din instruktör
Paul Cline
5.0 Betyg
9 Studenter
Visa hela profilen
Paul Cline
Huvudinstruktör
Business/Psychology Expert
"Prof. Paul" - Serial Entrepreneur. Currently CEO of Advanced Ideas, Inc. ... A Highly Successful eLearning Company ... We Do Online Educational Trainings (Business, Psychology & Health/Fitness) I have spent a lifetime learning what it takes to create change and how to teach it. Now I use these skills to help individuals, businesses and organizations learn how to go to the next level. I am expert at helping individuals create change in their lives and become more productive. I also provide expert Psychology & Business Trainings on various topics. I have run Several Businesses, been a Program Director multiple times, a Corporate Trainer, Private Practice Owner, University Professor, Published Author and Public Speaker / Seminar Leader. I hold multiple degrees in Business, Education and Counseling, and have completed my Doctorate in Counselor Education & Supervision. I currently teach Psychology at Argosy University, and have been asked to guest speak at many Universities, Colleges and Special Events. I have Won Multiple Teaching Awards, including "Webster University Faculty Member of the Year Award" and Argosy Universities "President's Award For Excellence In Teaching" I have been a Licensed Mental Health Counselor and Licensed Alcohol and Drug Counselor in the state of New Hampshire, and currently hold a CAP (Certified Addictions Professional) in Florida. Specialties: Business, psychology, time management, customer service, addiction, mental health, educator, speaker, trainer, affiliate marketing, search engine optimization, professional speaking, professor of psychology and consulting. Our Goal Is to Make YOU Massively Successful. If You Want The BEST Tools, Strategies And Techniques In The Areas Of Psychology & Business … You Are In The Right Place. PS - Let Us Help You Transform Your Life Today … Gain Tools/Skills You Never Even Knew Existed....

Studenter köpte också

Elever som tittade på den här kursen anmälde sig också till dessa högst rankade kurser

Aligning Sales and Marketing Teams - Breaking Down Barriers.
Bästsäljare
Affärsverksamhet & Ledarskap | Försäljning & Marknadsföring

Bridge the gap between sales and marketing teams with proven strategies, collaborative frameworks, and real-world tools to drive unified business growth.

5.0
2 tim
11 föreläsningar
Alla
$10.99

$19.99

ISO 14001:2015 Lead Auditor: EMS Audit Step by Step
Affärsverksamhet & Ledarskap | Gestión Ambiental

ISO 19011 Audit Planning, Evidence Gathering, Findings, Reporting & Certification | Clauses 4-10 Explained

5.0
4 tim
58 föreläsningar
Mellanliggande
$54.99

$69.99

Mastering Persuasion: Techniques, Ethics & Applications Course
Affärsverksamhet & Ledarskap | Övertygande kommunikation

Master Persuasion: Ethical Influence, Effective Speaking, Storytelling, and Cross-Cultural Strategies for Success

5.0
5 tim 30 min
99 föreläsningar
Alla
$9.99

$29.99

Hidden Secrets Of Selling & Marketing – Part 1
Affärsverksamhet & Ledarskap | Säljkunskaper

Discover proven sales & marketing secrets to master objections, psychology, and boost wealth & success.

5.0
2 tim 30 min
4 föreläsningar
Nybörjare
$29.99

$64.99

A Comprehensive Guide for Your Product Launch
Affärsverksamhet & Ledarskap | Produktmarknadsföring

Step-by-step guide to plan, market, and execute a successful product or service launch.

5.0
30 min
9 föreläsningar
Alla
$10.99

$24.99

Revenue Cycle Management (RCM): Healthcare Guide
Affärsverksamhet & Ledarskap | Revenue Cycle Management (RCM)

Patient Registration, Insurance Verification, Medical Coding, Billing, Claims & Denial Management Step by Step

5.0
2 tim
23 föreläsningar
Mellanliggande
$19.99

Vanliga frågor

Hitta svar på de vanligaste frågorna om den här kursen.

Ja! När du har slutfört 100 % av kursens föreläsningar och uppgifter kan du omedelbart ladda ner ditt verifierade digitala Certificate of Completion direkt från din Lucebra-profil.

Utforska mer inom Technology

Utveckla ditt lärande med ackrediterade certifikat, e-böcker och interaktiva livelektioner.