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Certificat de Représentant de Qualité ISO 20771

Mise en œuvre pratique et gestion de l'ISO 20771 pour les représentants de qualité des services de traduction juridique

所有級別 • 5 講座 • 終身訪問
IQCVienna

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Certificat de Représentant de Qualité ISO 20771
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美国英语
99 種語言字幕
3小時 54分
總內容

你將學到什麼

Définir le rôle et les responsabilités d'un représentant de qualité ISO 20771 dans les services de traduction juridique
Gérer les registres de compétence des traducteurs, les preuves de formation continue, les contrôles de confidentialité et la documentation du projet
Soutenir la mise en œuvre pratique de l'ISO 20771 par la documentation, le contrôle du flux de travail et la gestion des preuves
Identifier les risques, gérer les non-conformités, soutenir les actions correctives et contribuer à l'amélioration continue

課程內容

5 部分 • 5 講座 • 03:54:33 總長度

Quality Representative Role, Responsibilities, Communication & Ethics

47:35

Role of the Quality Representative

This section introduces the quality representative as an internal support and coordination role for ISO 20771 implementation. Learners understand what the role includes, what it does not include, and how the quality representative supports documentation, communication, competence records, workflow control, confidentiality, ethics, and improvement in legal translation services. It also explains common mistakes, such as confusing the role with auditing or treating it as only administrative work.

Practical ISO 20771 Requirements, Competence & Workflow Control

48:43

Understanding ISO Requirements in Practice

This section helps learners move from basic ISO 20771 awareness to practical implementation. It explains how requirements can be converted into real actions, responsibilities, records, and controls. Learners study scope definition, included and excluded activities, consistent terminology, competence evidence, translation workflow controls, confidentiality and security requirements, CPD records, and common interpretation mistakes.

Documentation, Records & Process Management for ISO 20771

50:10

Documentation and Process Management

This section focuses on how to organize and control the documents and records needed for ISO 20771 implementation. Learners understand the difference between procedures and records, controlled and uncontrolled documents, project files, translator and reviser records, client request records, revision evidence, delivery records, confidentiality records, file naming, version control, and storage rules. The goal is to keep documentation practical, useful, and connected to real legal translation work.

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要求

Une connaissance de base de l'ISO 20771 est utile

Une connaissance de base de la traduction juridique est utile

Aucune expérience d'audit n'est requise

Aucune expérience avancée en gestion de la qualité n'est requise

目標受眾

ISO 20771 Quality Representatives

Legal Translators

Translation and Localization Project Managers

Legal Translation Service Providers

關於本課程

Ce cours est créé avec l'utilisation de l'intelligence artificielle

Certificat de Représentant de Qualité ISO 20771

Mise en œuvre pratique et gestion de l'ISO 20771 pour les représentants de qualité des services de traduction juridique

Description du cours

Ce cours assisté par l'IA est conçu pour aider les apprenants à comprendre le rôle pratique d'un représentant de qualité dans les services de traduction juridique basés sur l'ISO 20771. Le cours se concentre sur le soutien à la mise en œuvre, le contrôle de la documentation, la coordination des compétences, la gestion du flux de travail de traduction, la confidentialité, la réflexion basée sur les risques, la surveillance des performances, la gestion des non-conformités, l'action corrective et l'amélioration continue.

Ceci est un cours pratique de gestion de la qualité. Ce n'est pas un cours d'audit, un cours de conseil juridique ou un cours de prise de décision pour la certification ISO officielle.

Introduction

Les services de traduction juridique nécessitent précision, confidentialité, compétence et des processus contrôlés. Ce cours présente aux apprenants les responsabilités d'un représentant de qualité ISO 20771 et explique comment ce rôle soutient le travail réel de traduction juridique.

Les apprenants exploreront comment gérer la documentation, organiser les preuves de compétence, soutenir les traducteurs et les réviseurs, surveiller les risques, contrôler les registres du flux de travail, gérer les non-conformités et soutenir l'amélioration continue de manière pratique et proportionnée.

Avantages de ce cours

En suivant ce cours, les apprenants seront capables de :

  • Comprendre le rôle et les responsabilités d'un représentant de qualité
  • Soutenir la mise en œuvre de l'ISO 20771 dans les environnements de traduction juridique
  • Gérer la documentation utile, les registres, les formulaires et les preuves de projet
  • Coordonner les registres de compétence des traducteurs, réviseurs et relecteurs
  • Surveiller les risques, les indicateurs de performance et les actions d'amélioration
  • Gérer les non-conformités et les actions correctives plus efficacement
  • Améliorer la cohérence, la responsabilité et le contrôle des processus dans le travail de traduction juridique

Pourquoi choisir ce cours?

Choisissez ce cours si vous voulez une compréhension pratique et axée sur le lieu de travail de la gestion de la qualité ISO 20771. Au lieu de simplement expliquer la théorie, ce cours montre comment les exigences peuvent être transformées en actions réelles, registres, responsabilités, listes de contrôle et activités d'amélioration.

Le cours comprend des exemples pratiques, des scénarios organisationnels réels, des erreurs d'implémentation courantes et un

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主要導師
ISO Training & Compliance Expert
Welcome, I am Dr. Mohamed-Ali Ibrahim.

I am an independent ISO consultant, Senior Lead Auditor, educator, and certification expert with more than 20 years of professional experience in auditing, conformity assessment, training, and management systems. Since 1999, I have been working as a lead auditor and have supported organizations, certification bodies, and professionals across Europe, the Middle East, and international markets.

Today, I conduct certification audits on behalf of recognized certification bodies, including ATC Certification in the United Kingdom and QMS in the United States. My work combines practical auditing, consultancy, professional education, and certification support, with a clear focus on real implementation, competence, and audit readiness.

My areas of specialization cover a wide range of ISO standards. In the field of management systems, I work with ISO 9001 for Quality Management Systems, ISO 27001 for Information Security Management Systems, ISO 14001 for Environmental Management Systems, ISO 22301 for Business Continuity Management Systems, and ISO 21001 for Educational Organizations Management Systems. I also specialize in language-sector standards, including ISO 17100 for Translation Services, ISO 18587 for Machine Translation Post-Editing Services, ISO 20771 for Legal Translation, ISO 20228 for Legal Interpreting, ISO 18841 for Interpreting Services, ISO 21998 for Healthcare Interpreting Services, and ISO 23155 for Conference Interpreting Services.

Alongside my audit and certification work, I am also active in higher education and professional training. I contribute to technical and standards-related discussions and work as a lecturer in MBA study programs. My teaching approach is based on clarity, practical relevance, audit reality, and direct professional application.

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